Le numéro de téléphone de Lalouvesc est le 04 75 67 83 67. Lalouvesc est situé à l'adresse BP 15 07520 Lalouvesc.

Lalouvesc (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Lalouvesc

Coordonnées du délégataire Lalouvesc
✔ Nom officiel 💧 Lalouvesc
Numéro de téléphone 04 75 67 83 67
Adresse postale
BP 15
07520  Lalouvesc

Numéro de téléphone Lalouvesc

Afin de se mettre en contact avec Lalouvesc, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 04 75 67 83 67. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet Lalouvesc.

Appeler Lalouvesc en cas d'urgence Le numéro du service client de Lalouvesc pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Lalouvesc

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Lalouvesc se situe à l'adresse suivante :

Lalouvesc
BP 15
07520 Lalouvesc

Le client peut aussi se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts Lalouvesc sur le web

Pour finir, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Lalouvesc directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Lalouvesc, il faut être vigilent et penser à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

De plus, il est utile de savoir que Lalouvesc a développé son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des internautes.

Pour poser les questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Lalouvesc ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Lalouvesc est responsable de la facturation, la relève des compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :


Mettre en marche son compteur d'eau Lalouvesc lors d'un emménagement

Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de joindre le service eau de Lalouvesc (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Lalouvesc peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Lalouvesc requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Lalouvesc.

Résiliation du compteur Lalouvesc lors d'un départ du logement

Avant tout, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Lalouvesc afin de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • La relève des index au moment du départ ;
  • Le numéro du contrat Lalouvesc ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Lalouvesc à partir de son espace personnel Outre la demande de clôture par téléphone Lalouvesc, il est souvent possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Lalouvesc dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre espace personnel Lalouvesc. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Lalouvesc.

Toutes vos questions sur la facture d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Lalouvesc.


Ma facture en détail chez Lalouvesc

Le paiement de l'eau Lalouvesc s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Lalouvesc.

Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Lalouvesc.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux différents existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : qui dois-je appeler ?

Si vous avez un problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi en cas de réclamation, il faut remonter cela au service client d'Lalouvesc :

Contact clientèle Lalouvesc
BP 15
07520 Lalouvesc

Numéro de téléphone : 04 75 67 83 67

Connaître le montant du m3 d'eau avec Lalouvesc

En France, le prix de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Lalouvesc). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Tarif de l'eau Lalouvesc dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs entre chaque commune se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations pèsent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

Enfin, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau se déploient, ampactant le prix de l'eau au m3.

Lalouvesc : les questions les plus posées

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le modèle de lettre de clôture Lalouvesc doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il faut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Lalouvesc.

Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client

Lalouvesc
BP 15
07520 Lalouvesc

Fait à Lalouvesc, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Lalouvesc : comment faire s'il y a un problème de règlement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Lalouvesc doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Lalouvesc rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Lors de cet échange, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.

Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide financière destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.

En cas de difficultés de paiement des factures Lalouvesc, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Lalouvesc, qui appeler ?

En cas de problème avec Lalouvesc ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Lalouvesc

Communes gérées par Lalouvesc

Afin de tout connaître en ce qui concerne Lalouvesc dans votre commune, du service en charge de l'eau et du coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !