Le numéro de téléphone de Lachamp-Raphaël est le 04 75 38 78 86. Lachamp-Raphaël est situé à l'adresse Le Village 07530 Lachamp-Raphaël.
Lachamp-Raphaël (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Lachamp-Raphaël
| ✔ Nom officiel | 💧 Lachamp-Raphaël |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 38 78 86 |
| Adresse postale |
Le Village 07530 Lachamp-Raphaël |
Numéro de téléphone Lachamp-Raphaël
Afin de se mettre en contact avec Lachamp-Raphaël, vous pouvez composer le 04 75 38 78 86. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet Lachamp-Raphaël.
Téléphoner à Lachamp-Raphaël en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Lachamp-Raphaël pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Lachamp-Raphaël
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Lachamp-Raphaël se situe à l'adresse suivante :
Le Village
07530 Lachamp-Raphaël
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Lachamp-Raphaël sur le web
Pour finir, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Lachamp-Raphaël directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Lachamp-Raphaël, il faut être vigilent et penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
De plus, il est utile de savoir que Lachamp-Raphaël a développé son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des clients.
Pour poser les questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Lachamp-Raphaël ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Lachamp-Raphaël est chargé de la facturation, les relevés de compteur et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :
Mise en service du compteur d'eau Lachamp-Raphaël lors de l'arrivée dans le logement
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service des eaux de Lachamp-Raphaël (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Lachamp-Raphaël peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La mise en service du compteur avec Lachamp-Raphaël requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Lachamp-Raphaël.
Résiliation du compteur Lachamp-Raphaël lors d'un départ du logement
Avant tout, il est nécessaire de téléphoner au service client Lachamp-Raphaël pour résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- La référence client Lachamp-Raphaël ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Lachamp-Raphaël à partir de son espace personnel Outre la résiliation du contrat Lachamp-Raphaël, il est, dans la plupart des cas possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Lachamp-Raphaël dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre compte client Lachamp-Raphaël. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Lachamp-Raphaël.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Lachamp-Raphaël.
Ma facture en détail chez Lachamp-Raphaël
Le paiement de l'eau Lachamp-Raphaël s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, les taxes et redevances.
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Lachamp-Raphaël.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Lachamp-Raphaël.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux différents existent : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : qui dois-je joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi en cas de réclamation, il faut faire part de ce souci au service à la clientèle d'Lachamp-Raphaël :
Le Village
07530 Lachamp-Raphaël
Numéro de téléphone : 04 75 38 78 86
Connaître le montant du m3 d'eau avec Lachamp-Raphaël
En France, le prix de l'eau est choisi directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Lachamp-Raphaël). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau Lachamp-Raphaël dans ma ville
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations pèsent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution se multiplient, ampactant le prix de l'eau au m3.
Lachamp-Raphaël : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le modèle de lettre de clôture Lachamp-Raphaël doit mentionner une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Lachamp-Raphaël.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Lachamp-Raphaël
Le Village
07530 Lachamp-Raphaël
Fait à Lachamp-Raphaël, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Lachamp-Raphaël : comment faire s'il y a un problème de règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Lachamp-Raphaël doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de quinze jours supplémentaires pour solder la facture.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Lachamp-Raphaël rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
À contrario, si les problèmes de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
Lors de problèmes liés au paiement des factures Lachamp-Raphaël, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Lachamp-Raphaël, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec Lachamp-Raphaël ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Lachamp-Raphaël
Communes gérées par Lachamp-Raphaël
Afin de tout connaître en ce qui concerne Lachamp-Raphaël dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
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