Derichebourg Aqua, service de l'eau Ă Saint-Leu
Derichebourg Aqua est en charge de la distribution d'eau potable à Saint-Leu. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Derichebourg Aqua, appelez le 0800088100 (horaires inconnus). à Saint-Leu, le prix du mÚtre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Tco-Territoire de la CÎte Ouest.
| CritÚre | Donnée à Saint-Leu |
|---|---|
| đ€ Fournisseur | Derichebourg Aqua |
| đŹ Contact | 0800088100 (horaires inconnus) |
| đ° Prix de l'eau potable | Indisponible |
| đ° Frais d'accĂšs au service de l'eau potable | Indisponible |
| đ° Prix de l'assainissement collectif | 1,6 ⏠/ mÂł |
| đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | - |
| đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Saint-Leu ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Ă Saint-Leu j'appelle le :
0800088100
(horaires inconnus)
à Saint-Leu, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Derichebourg Aqua. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Derichebourg Aqua qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Derichebourg Aqua.
...une agence physique
à Saint-Leu l'agence physique la plus proche est située :
Derichebourg Aqua
1 avenue Marcellin Berthelot
92390 Villeneuve-la-Garenne
...un service en ligne
Adresse du service en ligne de Derichebourg Aqua inconnue.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
Un déménagement prévu à Saint-Leu ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
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Gestion de lâeau Ă Saint-Leu
1 ville et 9 réseaux d'eau potable
1 ville et 9 réseaux d'eau potable
Saint-Leu est alimentée par 9 réseaux d'eau potable :
- RESEAU ST-LEU VILLE Ville (F1 et F2)
- RESEAU CD13 Bras Mouton, Colimaçons, La Fontaine, Piveteau, Pointe des Chùteaux
- RESEAU LES HAUTS DE ST-LEU Le Plate (B8)
- RESEAU PITON 1000 Le Plateau (H3)
- RESEAU MADURAN Maduran (G5)
- RESEAU PITON 800 Lotissement les Frangipaniers (H7)
- RESEAU L'ETANG L'Etang (D1 Ă D8)
- RESEAU LA CHALOUPE La Chaloupe, Petite Ravine
- RESEAU MADURAN_PORTAIL Portail, Stella ...
La qualitĂ© de lâeau peut varier dâun rĂ©seau Ă lâautre. NĂ©anmoins, l'eau qui circule sur un rĂ©seau est rĂ©putĂ©e homogĂšne. Câest pourquoi, la qualitĂ© de l'eau des Saint-Leusien et Saint-Leusiennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualitĂ© de lâeau chez vous, il est conseillĂ© de vous rapprocher de votre distributeur dâeau.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau Ă Saint-Leu
L'eau distribuée à Saint-Leu est contrÎlée par Derichebourg Aqua et par l'Agence Régionale de Santé DOM. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le . L'adresse de l'agence est :
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Saint-Leu, consultez le site de l'ARS DOM: .
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Saint-Leu ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située Rue du Général-Lambert BP 1004 97436 Saint-Leu , ou contactez l'accueil téléphonique au +262 2 62 34 80 03.
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| DĂ©lai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | - % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 28 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | - m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,27 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0,89 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 92% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 6,71 % |
| DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | -- |
| Taux de réclamations | 0,47 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Tco-Territoire de la CÎte Ouest
L'eau du robinet Ă Saint-Leu est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Leu et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Saint-Leu
- La dureté de l'eau à Saint-Leu est de 8.5°f d'aprÚs une analyse du 10/10/2024 sur le réseau RESEAU ST-LEU VILLE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau RESEAU ST-LEU VILLE
TH
- La dureté de l'eau à Saint-Leu est de 10.5°f d'aprÚs une analyse du 25/11/2024 sur le réseau RESEAU CD13. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau RESEAU CD13
TH
- La dureté de l'eau à Saint-Leu est de 6.5°f d'aprÚs une analyse du 22/01/2025 sur le réseau RESEAU LES HAUTS DE ST-LEU. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau trÚs douce.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau RESEAU LES HAUTS DE ST-LEU
TH
- La dureté de l'eau à Saint-Leu est de 6.8°f d'aprÚs une analyse du 17/12/2024 sur le réseau RESEAU PITON 1000. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau trÚs douce.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau RESEAU PITON 1000
TH
- La dureté de l'eau à Saint-Leu est de 6.1°f d'aprÚs une analyse du 17/12/2024 sur le réseau RESEAU MADURAN. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau trÚs douce.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau RESEAU MADURAN
TH
- La dureté de l'eau à Saint-Leu est de 6.1°f d'aprÚs une analyse du 17/12/2024 sur le réseau RESEAU L'ETANG. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau trÚs douce.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau RESEAU L'ETANG
TH
- La dureté de l'eau à Saint-Leu est de 6.5°f d'aprÚs une analyse du 22/01/2025 sur le réseau RESEAU LA CHALOUPE . Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau trÚs douce.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau RESEAU LA CHALOUPE
TH
PFAS dans l'eau Ă Saint-Leu
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau RESEAU ST-LEU VILLE, RESEAU CD13, RESEAU LES HAUTS DE ST-LEU, RESEAU PITON 1000, RESEAU MADURAN, RESEAU L'ETANG et RESEAU LA CHALOUPE . L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes Ă Saint-Leu
RĂ©seau : RESEAU ST-LEU VILLE
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU ST-LEU VILLE :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 05/08/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
RĂ©seau : RESEAU CD13
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU CD13 :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 25/11/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
RĂ©seau : RESEAU LES HAUTS DE ST-LEU
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU LES HAUTS DE ST-LEU.
RĂ©seau : RESEAU PITON 1000
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU PITON 1000.
RĂ©seau : RESEAU MADURAN
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU MADURAN :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 25/11/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
RĂ©seau : RESEAU L'ETANG
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU L'ETANG :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 25/11/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
RĂ©seau : RESEAU LA CHALOUPE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU LA CHALOUPE .
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Saint-Leu ?
à Saint-Leu un mÚtre cube d'eau coûte :
information inconnue âč
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă Saint-Leu ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Saint-Leu, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Tco-Territoire de la CÎte Ouest et n'est pas disponible.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă Saint-Leu ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. à Saint-Leu, la distribution de l'eau est gérée par Tco-Territoire de la CÎte Ouest. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
à Saint-Leu, la collectivité Tco-Territoire de la CÎte Ouest a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : DERICHEBOURG Aqua, dans le cadre d'un contrat courant du 01/07/2017 au 30/06/2027.
Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en dĂ©lĂ©gation sur lâensemble de la Tco-Territoire de la CĂŽte Ouest.
Comment payer votre facture d'eau Ă Saint-Leu ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| PrélÚvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Derichebourg Aqua annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chĂšque | Derichebourg Aqua 1 avenue Marcellin Berthelot, 92390 Villeneuve-la-Garenne. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0800088100 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Saint-Leu. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.