Service des eaux Viviers (89700) : les infos concernant le prix de l'eau, l'abonnement et le fournisseur local

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de un délégataire propre à Viviers. Le réseau de distribution d'eau permet l'alimentation de près de 145 citoyens.

Pour joindre le service des eaux de Viviers, le client doit en premier lieu s'adresser à la Mairie de Viviers. Le numéro de la Mairie est le +33 3 86 75 94 46. Sinon, il est aussi envisageable de la contacter par voie électronique en écrivant à mairie.viviers.yonne@wanadoo.fr, ou encore de se présenter à l'adresse 4, Grande rue 89700 Viviers.

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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable , le mieux est de contacter la Mairie de Viviers au +33 3 86 75 94 46 qui sera apte à vous renseigner les informations concernant le délégataire d'eau.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Viviers). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Viviers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Viviers, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau à Viviers

Chargé de distribuer l'eau potable, le délégataire d'eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Le délégataire est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Viviers

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Viviers, il est nécessaire de contacter du délégataire pour l'eau à Viviers au +33 3 86 75 94 46. Si vous emménagez sur Viviers, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Viviers, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Viviers, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à du délégataire pour l'eau à Viviers :

  • adresse exacte à Viviers ;
  • date d'emménagement à Viviers ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Viviers, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Viviers.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Viviers et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Viviers ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Viviers.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Viviers : SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Viviers : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Viviers.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Viviers

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Viviers. Le délégataire d'eau de Viviers publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Viviers (89700)
Qualité de l'eau à Viviers Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Viviers
Taux de réclamations Données indisponibles pour Viviers

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Le délégataire d'eau de Viviers propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 98.6%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, la Mairie de Viviers se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau de Viviers

Les problèmes de fuites avec d'eau de la commune de Viviers sont estimées à 75.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Viviers est estimé à 3.1%. Ce chiffre est calculé sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Viviers équivalent à 0.4 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Viviers sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Viviers

Prix de l'eau à Viviers

Le prix de l'eau au robinet à Viviers varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Viviers. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Viviers et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Viviers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Viviers depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Viviers ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Viviers, il faut contacter le service client Le délégataire d'eau de Viviers.

Certes, c'est la collectivité de Viviers a délégué Le délégataire d'eau de Viviers pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Viviers.

Coupure d'eau : qui appeler à Viviers

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Viviers, il est conseillé de contacter Le délégataire d'eau de Viviers au +33 3 86 75 94 46.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Viviers, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Viviers

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Viviers sont avertis . Les habitants de Viviers peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Viviers ou en cas de fuite d'eau importante, Le délégataire d'eau de Viviersdoit intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Le délégataire d'eau de Viviers, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Viviers.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ViviersIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les habitant de Viviers et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Le délégataire d'eau de Viviers.

Les infos à connaître à propos de Viviers

Viviers fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS.

La mairie est située à l'adresse 4, Grande rue 89700 Viviers. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 86 75 94 46.

Viviers est composé de 145 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Viviers

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