Syndicat des Eaux de Tonnerre : Service des eaux Tronchoy

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Syndicat des Eaux de Tonnerre et dessert 148 citoyens à Tronchoy. C'est le fournisseur d'eau à Tronchoy à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Syndicat des Eaux de Tonnerre, il suffit d'appeler le 03 73 91 00 14. Syndicat des Eaux de Tonnerre se situe 17/19 Avenue Aristide Briand 89700 Tonnerre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tronchoy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Tronchoy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat des Eaux de Tonnerre. Il est possible pour cela de contacter le 03 73 91 00 14.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Tronchoy). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tronchoy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tronchoy, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat des Eaux de Tonnerre

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des Eaux de Tonnerre gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Syndicat des Eaux de Tonnerre est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Tronchoy

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Tronchoy, il suffit de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux de Tonnerre au 03 73 91 00 14. En cas d'emménagement sur Tronchoy, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Tronchoy, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Tronchoy
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de Tonnerre
Service téléphonique 03 73 91 00 14
Courrier postal
17/19 Avenue Aristide Briand
89700  Tonnerre
Courrier en ligne patricia.mordal@eauxtonnerrois.fr
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Tronchoy, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Syndicat des Eaux de Tonnerre :

  • adresse à Tronchoy ;
  • date d'arrivée dans le logement à Tronchoy ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Tronchoy, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Tronchoy.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Tronchoy et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Tronchoy ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Tronchoy, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Tronchoy : SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Tronchoy : l'assainissement collectif mais également la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS, chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Tronchoy.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Tronchoy

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Tronchoy. Syndicat des Eaux de Tonnerre publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Tronchoy (89700)
Qualité de l'eau à Tronchoy Derniers résultats
Conformité microbiologique 98.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tronchoy
Taux de réclamations Données indisponibles pour Tronchoy

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Syndicat des Eaux de Tonnerre respecte le critère de conformité microbiologique à 98.6%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Syndicat des Eaux de Tonnerre se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de Tonnerre distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de Tonnerre

Les pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de Tonnerre sont estimées à 75.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tronchoy est estimé à 3.1%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat des Eaux de Tonnerre sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Tronchoy équivalent à 0.4 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Tronchoy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de Tonnerre

Prix de l'eau à Tronchoy

Prix de l'eau à Tronchoy (89700)


0.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Tronchoy au 1er janvier 2019 est de 0,47€ / m3 auquel il faut rajouter 0,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 0.67€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Tronchoy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tronchoy

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Tronchoy ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Tronchoy, il est donc nécessaire de contacter Syndicat des Eaux de Tonnerre.

En effet, c'est la collectivité de Tronchoy a choisi Syndicat des Eaux de Tonnerre pour l'eau potable à Tronchoy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Tronchoy

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Tronchoy, vous devez contacter Syndicat des Eaux de Tonnerre au 03 73 91 00 14.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Tronchoy, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Tronchoy

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Tronconnais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Tronchoy peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Tronchoy ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat des Eaux de Tonnerre est responsable d'intervenir pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Syndicat des Eaux de Tonnerre, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Tronchoy.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à TronchoyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Tronconnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Syndicat des Eaux de Tonnerre.

Les infos à connaître à propos de Tronchoy

Tronchoy fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS.

La mairie est située à l'adresse 3, Grande rue 89700 Tronchoy. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 86 55 55 73.

Tronchoy est composé de 148 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tronchoy

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