SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Mailhac-sur-Benaize

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Vienne Charente Limousin Berry et dessert 310 citoyens à Mailhac-sur-Benaize. C'est ce service des eaux à Mailhac-sur-Benaize à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est nécessaire de composer le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve à l'adresse 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mailhac-sur-Benaize avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mailhac-sur-Benaize, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 44 20 04 03.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Mailhac-sur-Benaize). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mailhac-sur-Benaize pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mailhac-sur-Benaize, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mailhac-sur-Benaize

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Mailhac-sur-Benaize, il suffit de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'arrivée sur Mailhac-sur-Benaize, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Mailhac-sur-Benaize, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Mailhac-sur-Benaize
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Mailhac-sur-Benaize, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse postale à Mailhac-sur-Benaize ;
  • date prévue d'emménagement à Mailhac-sur-Benaize ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Mailhac-sur-Benaize, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mailhac-sur-Benaize.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Mailhac-sur-Benaize et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Mailhac-sur-Benaize ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Mailhac-sur-Benaize.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Mailhac-sur-Benaize : S.I.D.E.P.A. DE LA GARTEMPE.

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Mailhac-sur-Benaize : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité S.I.D.E.P.A. DE LA GARTEMPE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Mailhac-sur-Benaize.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mailhac-sur-Benaize

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Mailhac-sur-Benaize. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mailhac-sur-Benaize (87160)
Qualité de l'eau à Mailhac-sur-Benaize Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 19
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 28
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.32%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Mailhac-sur-Benaize
Taux de factures impayés 4.45%
Taux de réclamations 2.44/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau recensant pas moins de 19 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte les 28 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 0.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Mailhac-sur-Benaize est exactement 0.32%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Mailhac-sur-Benaize monte à 4.45% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.44 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Mailhac-sur-Benaize sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Mailhac-sur-Benaize

Il faut savoir que le prix de l'eau à Mailhac-sur-Benaize change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Mailhac-sur-Benaize. Plus les habitants sont dispersés sur Mailhac-sur-Benaize et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mailhac-sur-Benaize, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.D.E.P.A. DE LA GARTEMPE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mailhac-sur-Benaize depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Mailhac-sur-Benaize ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Mailhac-sur-Benaize, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Présicément, c'est la collectivité de Mailhac-sur-Benaize a confié SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour le service des eaux à Mailhac-sur-Benaize.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mailhac-sur-Benaize

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Mailhac-sur-Benaize, vous devez contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mailhac-sur-Benaize, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Mailhac-sur-Benaize

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Mailhac-sur-Benaize sont prévenus avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Mailhac-sur-Benaize peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Mailhac-sur-Benaize ou si une fuite importante a lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Mailhac-sur-Benaize.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Mailhac-sur-BenaizeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Mailhac-sur-Benaize contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Renseignements supplémentaires à propos de Mailhac-sur-Benaize

Mailhac-sur-Benaize fait partie de la collectivité S.I.D.E.P.A. DE LA GARTEMPE.

La mairie est située à l'adresse 14, rue de la Terre-aux-Feuilles 87160 Mailhac-sur-Benaize. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 55 76 75 74.

Mailhac-sur-Benaize est composé de 310 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mailhac-sur-Benaize

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