SAUR P.A.C.A : Service des eaux Vacqueyras

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Provence-Alpes-Côte d'Azur et dessert 1050 habitants à Vacqueyras. C'est le fournisseur d'eau à Vacqueyras à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR P.A.C.A, il est possible d'appeler au 04 83 06 70 03. SAUR P.A.C.A est placé 24 BIS route de Bollene 84290 STE CECILE LES VIGNES.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vacqueyras avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vacqueyras, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR P.A.C.A. Il est possible pour cela de contacter le 04 83 06 70 03.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vacqueyras). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vacqueyras pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vacqueyras, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR P.A.C.A

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR P.A.C.A gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR P.A.C.A peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vacqueyras

Pour démarrer votre abonnement eau à Vacqueyras, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR P.A.C.A au 04 83 06 70 03. En cas d'emménagement sur Vacqueyras, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Vacqueyras, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Vacqueyras
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR P.A.C.A
Symbole de la marque logo SAUR P.A.C.A
Contact téléphonique 04 83 06 70 03
Contact urgence 04 30 62 10 08
Coordonnées postales
24 BIS route de Bollene
84290  STE CECILE LES VIGNES
Coordonnées en ligne https://www.saurclient.fr/comment-nous-contacter
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vacqueyras, il va falloir apporter ces documents à SAUR P.A.C.A :

  • adresse la plus exacte possible à Vacqueyras ;
  • date prévue d'emménagement à Vacqueyras ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Vacqueyras, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vacqueyras.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Vacqueyras et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Vacqueyras ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Vacqueyras, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Vacqueyras : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Vacqueyras : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Vacqueyras.

Salubrité de l'eau à Vacqueyras

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vacqueyras. SAUR P.A.C.A publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vacqueyras (84190)
Qualité de l'eau à Vacqueyras Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 190
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 191
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.13%
Taux de réclamations 2.07/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR P.A.C.A propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 190 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR P.A.C.A doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR P.A.C.A repecte ces critères à 191 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR P.A.C.A

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR P.A.C.A sont estimées à 3.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vacqueyras est 0.61%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR P.A.C.A sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Vacqueyras équivalent à 0.57 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Vacqueyras sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Vacqueyras est aux alentours de 3.13% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.07 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR P.A.C.A. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Vacqueyras ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR P.A.C.A

Prix de l'eau à Vacqueyras

Prix de l'eau à Vacqueyras (84190)


3.29€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Vacqueyras au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 1,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.29€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Vacqueyras, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vacqueyras depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Vacqueyras ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Vacqueyras, le particulier doit contacter SAUR P.A.C.A.

Certes, c'est la collectivité de Vacqueyras a délégué SAUR P.A.C.A pour la distribution d'eau à Vacqueyras.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vacqueyras

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Vacqueyras, vous devez contacter SAUR P.A.C.A au 04 83 06 70 03.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vacqueyras, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Vacqueyras

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Vacqueyrassien sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Vacqueyras peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Vacqueyras ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR P.A.C.A intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR P.A.C.A, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Vacqueyras.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à VacqueyrasLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Vacqueyrassien et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR P.A.C.A.

Informations à propos de Vacqueyras

Vacqueyras fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse Place de la mairie 84190 VACQUEYRAS. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 90 65 83 28.

Vacqueyras est composé de 1050 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vacqueyras

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