SAUR Nîmes : Service des eaux Uchaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Nîmes et dessert 1386 résidants à Uchaux. C'est le fournisseur d'eau à Uchaux qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Nîmes, il est possible d'appeler au 0430621001. SAUR Nîmes se trouve à l'adresse 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Uchaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Uchaux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Nîmes. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0430621001.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Uchaux). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Uchaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Uchaux, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Nîmes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Nîmes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Nîmes est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Uchaux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Uchaux, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous arrivez sur Uchaux, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Uchaux, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Uchaux
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Nîmes
Symbole de la marque logo SAUR Nîmes
Contact téléphonique 0430621001
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Uchaux, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Nîmes :

  • adresse postale à Uchaux ;
  • date prévue d'emménagement à Uchaux ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Uchaux, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Uchaux.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager d' Uchaux et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Uchaux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau d' Uchaux.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge d' Uchaux : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Uchaux : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau d' Uchaux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Uchaux

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Uchaux. SAUR Nîmes diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Uchaux (84100)
Qualité de l'eau à Uchaux Résultats
Conformité microbiologique 190%
Conformité physico-chimique 191%
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.13%
Taux de réclamations 2.07/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Nîmes distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 190%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Nîmes se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Nîmes propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 191%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Nîmes

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Nîmes sont estimées à 3.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Uchaux est 0.61%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Nîmes sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Uchaux équivalent à 0.57 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Uchaux sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Uchaux monte aux alentours de 3.13% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.07 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Nîmes. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Uchaux ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Uchaux

Prix de l'eau à Uchaux (84100)


5.56€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Uchaux au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 3,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.56€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Uchaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Uchaux depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Uchaux ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Uchaux, il faut contacter le service client SAUR Nîmes.

Certes, c'est la collectivité d' Uchaux a délégué SAUR Nîmes pour la distribution d'eau à Uchaux.

Eau coupée ? Qui appeler à Uchaux

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Uchaux, vous devez contacter SAUR Nîmes au 0430621001.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Uchaux, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Uchaux

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Uchalien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Uchaux ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Uchaux voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Nîmes intervient sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Nîmes, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants d' Uchaux.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à UchauxLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Uchalien et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Nîmes.

Infos concernant la ville d' Uchaux

Uchaux fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 84100 Uchaux. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 90 40 62 40.

Uchaux est composé de 1386 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Uchaux

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