SAUR Nîmes : Service des eaux Sainte-Cécile-les-Vignes

L'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Nîmes et dessert 2295 habitants à Sainte-Cécile-les-Vignes. Il s'agit du service des eaux à Sainte-Cécile-les-Vignes à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Nîmes, il suffit d'appeler le 0430621001. SAUR Nîmes se situe 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Mise en service de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes (84290)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Sainte-Cécile-les-VignesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sainte-Cécile-les-Vignes, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Nîmes. Il est possible de le faire en appelant le 0430621001.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sainte-Cécile-les-Vignes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Sainte-Cécile-les-Vignes. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Sainte-Cécile-les-Vignes, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Nîmes

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Nîmes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Nîmes peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sainte-Cécile-les-Vignes

Pour démarrer votre abonnement eau à Sainte-Cécile-les-Vignes, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous déménagez sur Sainte-Cécile-les-Vignes, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sainte-Cécile-les-Vignes, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sainte-Cécile-les-Vignes, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Nîmes :

  • adresse à Sainte-Cécile-les-Vignes ;
  • date prévue d'emménagement à Sainte-Cécile-les-Vignes ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Sainte-Cécile-les-Vignes, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Sainte-Cécile-les-Vignes.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Sainte-Cécile-les-Vignes et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Sainte-Cécile-les-Vignes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sainte-Cécile-les-Vignes.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Sainte-Cécile-les-Vignes : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Sainte-Cécile-les-Vignes : les services d'assainissement et la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Sainte-Cécile-les-Vignes.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sainte-Cécile-les-Vignes

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes. SAUR Nîmes publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes (84290)
Qualité de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes Mesures
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 72.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.8%
Fréquence des interruptions 0.68/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.05%
Taux de réclamations 2.31/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Nîmes propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.5%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Nîmes se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Nîmes propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.9%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Nîmes

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Nîmes sont estimées à 72.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes est 3.8%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Nîmes sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes équivalent à 0.68 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Sainte-Cécile-les-Vignes sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Sainte-Cécile-les-Vignes est situé à 1.05% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 2.31 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Nîmes. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Sainte-Cécile-les-Vignes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes

Prix de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes (84290)


5.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 3,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.53€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes. Plus les habitants sont dispersés sur Sainte-Cécile-les-Vignes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Sainte-Cécile-les-Vignes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Sainte-Cécile-les-Vignes, le particulier doit contacter SAUR Nîmes.

En effet, c'est la collectivité de Sainte-Cécile-les-Vignes a mandaté SAUR Nîmes pour le service des eaux à Sainte-Cécile-les-Vignes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes

En général, si vous n'avez plus d'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes, vous devez appeler SAUR Nîmes au 0430621001.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sainte-Cécile-les-Vignes, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Cécilien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Sainte-Cécile-les-Vignes peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sainte-Cécile-les-Vignes ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Nîmes se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Nîmes, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Sainte-Cécile-les-Vignes.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Sainte-Cécile-les-VignesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Cécilien ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Nîmes.

Les infos à connaître à propos de Sainte-Cécile-les-Vignes

Sainte-Cécile-les-Vignes fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse Place Max-Aubert 84290 Sainte-Cécile-les-Vignes. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 90 30 80 17.

Sainte-Cécile-les-Vignes est composé de 2295 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Cécile-les-Vignes

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