SAUR P.A.C.A : Service des eaux Sainte-Cécile-les-Vignes

Le distributeur d'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes est SAUR P.A.C.A. Le numéro de téléphone de SAUR P.A.C.A est le 04 83 06 70 03. Le prix de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes est de 2,21 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Provence-Alpes-Côte d'Azur. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Sainte-Cécile-les-Vignes. C'est ce fournisseur à Sainte-Cécile-les-Vignes qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR P.A.C.A

Pour joindre SAUR P.A.C.A, il faut téléphoner au 04 83 06 70 03. SAUR P.A.C.A se situe 24 BIS route de Bollene 84290 STE CECILE LES VIGNES.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Sainte-Cécile-les-Vignes : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR P.A.C.A que le client doit approcher, au 04 83 06 70 03 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR P.A.C.A
Contact téléphonique 04 83 06 70 03
Contact urgence 04 30 62 10 08
Coordonnées postales
24 BIS route de Bollene
84290  STE CECILE LES VIGNES
Coordonnées en ligne https://www.saurclient.fr/comment-nous-contacter
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Sainte-Cécile-les-Vignes Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SAUR P.A.C.A

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Sainte-Cécile-les-Vignes, c'est SAUR P.A.C.A qui s'en occupe. Dans ce contexte, SAUR P.A.C.A exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

SAUR P.A.C.A s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Sainte-Cécile-les-Vignes que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Sainte-Cécile-les-Vignes

Abonnement au service des eaux à Sainte-Cécile-les-Vignes

Lors d'un emménagement à Sainte-Cécile-les-Vignes, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes dépend du type de logement :
  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par SAUR P.A.C.A ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Sainte-Cécile-les-Vignes

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Sainte-Cécile-les-Vignes est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à SAUR P.A.C.A de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter SAUR P.A.C.A, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Sainte-Cécile-les-Vignes

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Sainte-Cécile-les-Vignes, le prix de l'eau est de 2,21 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes ?

Le prix de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes est de 2,21 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Sainte-Cécile-les-Vignes, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Sainte-Cécile-les-Vignes ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Sainte-Cécile-les-Vignes, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Sainte-Cécile-les-Vignes, c'est la SAUR Provence-Alpes-Côte d'Azur l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes, le mieux est d'appeler SAUR P.A.C.A au 04 83 06 70 03.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, SAUR P.A.C.A doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Sainte-Cécile-les-Vignes

Qualité de l'eau potable à Sainte-Cécile-les-Vignes (84290)
Qualité de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes Mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 3.7m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.86%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 4.13%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.33/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes

Conformité microbiologique à Sainte-Cécile-les-Vignes

SAUR P.A.C.A diffuse un chiffre de 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Sainte-Cécile-les-Vignes

SAUR P.A.C.A distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR P.A.C.A

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR P.A.C.A sont estimées à 3.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Cécile-les-Vignes

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sainte-Cécile-les-Vignes est 0.86%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR P.A.C.A sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Cécile-les-Vignes

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Cécilien et Céciliennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Sainte-Cécile-les-Vignes ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR P.A.C.A peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Sainte-Cécile-les-Vignes se situent aux alentours de 0.53 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Sainte-Cécile-les-Vignes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes

Le taux de factures d'eau non payées à Sainte-Cécile-les-Vignes est de 4.13% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.33 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR P.A.C.A. Ne sont pas considérées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les soucis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sainte-Cécile-les-Vignes sont pris en compte.

L'eau potable à Sainte-Cécile-les-Vignes provient des ouvrages de Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) :

  • Forage F2 des Ramières (OUEST)
  • Ressource BRETTE(LA)
  • captage Grange Neuve
  • captage Les Trois Rivières
  • captage de L'Aygues
  • captage des Brassières
  • captage du Grand Moulas
  • puits de Camaret
  • ressource Samson

Service de l'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes ?

Le pôle eau à Sainte-Cécile-les-Vignes est organisé par SAUR P.A.C.A. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR P.A.C.A ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Sainte-Cécile-les-Vignes est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SAUR P.A.C.A.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Cécile-les-Vignes ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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