SAUR Nîmes : Service des eaux Piolenc

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Nîmes et alimente 5006 habitants à Piolenc. Il s'agit du service des eaux à Piolenc qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Nîmes, il suffit de composer le 0430621001. SAUR Nîmes se trouve à l'adresse 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Piolenc avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Piolenc, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Nîmes. Il est possible pour cela de contacter le 0430621001.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Piolenc). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Piolenc pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Piolenc, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Nîmes

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Nîmes s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Nîmes est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Piolenc

Pour activer votre abonnement eau à Piolenc, il est nécessaire de contacter SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous déménagez sur Piolenc, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Piolenc, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Piolenc
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Nîmes
Symbole de la marque logo SAUR Nîmes
Contact téléphonique 0430621001
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Piolenc, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Nîmes :

  • adresse postale à Piolenc ;
  • date prévue d'emménagement à Piolenc ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Piolenc, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Piolenc.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Piolenc et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Piolenc ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Piolenc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Piolenc : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau à Piolenc : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO), responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Piolenc.

Qualité de l'eau à Piolenc

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Piolenc. SAUR Nîmes partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Piolenc (84420)
Qualité de l'eau à Piolenc Derniers résultats
Conformité microbiologique 190%
Conformité physico-chimique 191%
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.13%
Taux de réclamations 2.07/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Nîmes respecte le critère de conformité microbiologique à 190%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Nîmes doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Nîmes repecte ces critères à 191%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Nîmes

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Nîmes sont estimées à 3.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Piolenc est 0.61%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Nîmes sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Piolenc sont de 0.57 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Piolenc sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Piolenc est situé à 3.13% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 2.07 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Nîmes. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Piolenc ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Piolenc

Prix de l'eau à Piolenc (84420)


5.56€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Piolenc au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 3,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.56€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Piolenc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Piolenc sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Piolenc ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Piolenc, il est donc nécessaire de contacter SAUR Nîmes.

En réalité, c'est la collectivité de Piolenc a choisi SAUR Nîmes pour la distribution d'eau à Piolenc.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Piolenc

En général, en cas de coupure d'eau à Piolenc, il est conseillé de contacter SAUR Nîmes au 0430621001.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Piolenc, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Piolenc

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de réaliser des interventions de maintenance. C'est alors que les Piolençois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Piolenc peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Piolenc ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Nîmes peut intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Nîmes, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Piolenc.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à PiolencLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Piolençois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Nîmes.

Informations à propos de Piolenc

Piolenc fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse Rue Jean-Moulin BP 1 84420 Piolenc. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 90 29 63 66.

Piolenc est composé de 5006 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Piolenc

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