SAUR Nîmes : Service des eaux Buisson

L'eau est gérée par SAUR Nîmes et approvisionne 278 habitants à Buisson. C'est le bon service des eaux à Buisson avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Nîmes, il est possible d'appeler au 0430621001. SAUR Nîmes se trouve 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Buisson avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Buisson, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Nîmes. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0430621001.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Buisson). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Buisson pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Buisson, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Nîmes

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Nîmes travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Nîmes est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Buisson

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Buisson, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous emménagez sur Buisson, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Buisson, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Buisson
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Nîmes
Symbole de la marque logo SAUR Nîmes
Contact téléphonique 0430621001
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Buisson, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Nîmes :

  • adresse physique à Buisson ;
  • date prévue d'emménagement à Buisson ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Buisson, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Buisson.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Buisson et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Buisson ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Buisson, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Buisson : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Buisson : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO), responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau de Buisson.

Qualité de l'eau et des services associés à Buisson

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Buisson. SAUR Nîmes publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Buisson (84110)
Qualité de l'eau à Buisson Résultats
Conformité microbiologique 190%
Conformité physico-chimique 191%
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.13%
Taux de réclamations 2.07/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Nîmes respecte le critère de conformité microbiologique à 190%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Nîmes est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Nîmes respecte le niveau de conformité physico-chimique à 191%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Nîmes

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Nîmes sont estimées à 3.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Buisson est exactement 0.61%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Nîmes à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Buisson se situent en moyenne aux alentours de 0.57 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Buisson pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Buisson monte à 3.13% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 2.07 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Nîmes. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Buisson sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Buisson

Prix de l'eau à Buisson (84110)


4.17€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Buisson au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 1,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.17€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Buisson, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Buisson sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Buisson ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Buisson, le particulier doit contacter SAUR Nîmes.

Certes, c'est la collectivité de Buisson a choisi SAUR Nîmes pour le service des eaux à Buisson.

Eau coupée ? Qui appeler à Buisson

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Buisson, il est nécessaire d'appeler SAUR Nîmes au 0430621001.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à Buisson, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Buisson

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Buissonnais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Buisson peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Buisson ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Nîmes se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution .

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Nîmes, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Buisson.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à BuissonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Buissonnais ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Nîmes.

Les infos à connaître à propos de Buisson

Buisson fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse Le Village Rue de la Mairie 84110 Le Buisson. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 90 28 90 20.

Buisson est composé de 278 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Buisson

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