Veolia Eau Tourtour : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau Méditerranée et dessert 589 habitants à Tourtour. C'est le fournisseur d'eau à Tourtour qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est placé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tourtour avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Tourtour, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Méditerranée. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 50 03 (prix d'un appel local à Tourtour). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tourtour pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tourtour, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Méditerranée

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Tourtour

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Tourtour, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Tourtour, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Tourtour, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Tourtour
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Tourtour, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Tourtour ;
  • date d'arrivée à Tourtour ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tourtour, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Tourtour.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Tourtour et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Tourtour ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Tourtour.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Tourtour : Tourtour.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Tourtour : en commençant par l'assainissement collectif et la collectivité Tourtour qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de conserver les ressources en eau de Tourtour.

Salubrité de l'eau à Tourtour

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Tourtour. Veolia Eau Méditerranée publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Tourtour doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Tourtourain d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Veolia Eau Méditerranée est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Tourtour

Le tarif pour l'eau à Tourtour varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Tourtour. Plus les habitants sont dispersés sur Tourtour et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Tourtour, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Tourtour à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tourtour depuis 2008

Le prix de l'eau change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Tourtour ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Tourtour, il faut alors joindre Veolia Eau Méditerranée.

Certes, c'est la collectivité de Tourtour a choisi Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Tourtour.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tourtour

En général, si vous n'avez plus d'eau à Tourtour, il est conseillé de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Tourtour, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Tourtour

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Tourtourain sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Tourtour peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Tourtour voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire en urgence

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau Méditerranée, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Tourtour.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à TourtourLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Tourtourain ainsi que tous les Français des coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Informations à propos de Tourtour

Tourtour fait partie de la collectivité Tourtour.

La mairie est située à l'adresse Château Raphélis 83690 Tourtour. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 98 10 25 25.

Tourtour est composé de 589 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tourtour

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