Veolia Eau Tourtour : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Méditerranée et fournit 589 habitants à Tourtour. C'est ce service des eaux à Tourtour qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau Méditerranée, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tourtour avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Tourtour, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Méditerranée. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Tourtour). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tourtour pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tourtour, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Méditerranée

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Méditerranée peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Tourtour

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Tourtour, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Tourtour, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tourtour, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Tourtour
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Tourtour, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse postale à Tourtour ;
  • date d'emménagement à Tourtour ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Tourtour, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Tourtour.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Tourtour et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Tourtour ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau de Tourtour...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Tourtour : Tourtour.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Tourtour : tout d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Tourtour qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Tourtour.

Qualité des services et qualité de l'eau à Tourtour

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Tourtour. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Tourtour doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Tourtourain d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Veolia Eau Méditerranée se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Méditerranée

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Tourtour

Le tarif pour l'eau à Tourtour varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Tourtour. Moins les habitants sont regroupés sur Tourtour et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Tourtour, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Tourtour à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tourtour sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Tourtour ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Tourtour, il faut alors joindre Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Tourtour a délégué Veolia Eau Méditerranée pour l'eau potable à Tourtour.

Coupure d'eau : qui appeler à Tourtour

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Tourtour, il est recommandé de joindre Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Tourtour, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Tourtour

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de maintenance. C'est alors que les Tourtourain sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Tourtour peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Tourtour ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Tourtour.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à TourtourLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Tourtourain et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la ville de Tourtour

Tourtour fait partie de la collectivité Tourtour.

La mairie est située à l'adresse Château Raphélis 83690 Tourtour. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 98 10 25 25.

Tourtour est composé de 589 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tourtour

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