Veolia Eau Les Adrets-de-l'Estérel : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc selon les villes. En revanche, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles à connaître concernant la distribution et la collecte d'eau aux Adrets-de-l'Estérel : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Gestion de l'eau aux Adrets-de-l'Estérel : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable Veolia Eau Fréjus. Cette structure organise la desserte de tous les habitants aux Adrets-de-l'Estérel. C'est le fournisseur d'eau aux Adrets-de-l'Estérel qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Veolia Eau Fréjus
Pour téléphoner à Veolia Eau Fréjus, il est nécessaire de composer le 0 969 329 328. Veolia Eau Fréjus se situe ZA du Capitou, 77 Via Nova 83600 Fréjus.
Il s'agit du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau aux Adrets-de-l'Estérel. Le distributeur est en effet le premier contact à avoir concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau Fréjus que le client doit approcher, au 0 969 329 328 ou via Internet.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau Fréjus |
|---|---|
| Symbole de la marque |  |
| Contact téléphonique | 0 969 329 328 |
| Coordonnées postales |
ZA du Capitou, 77 Via Nova 83600 Fréjus |
| Site internet | Site web |
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À noter : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau aux Adrets-de-l'Estérel, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Les missions menées par Veolia Eau Fréjus
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune des Adrets-de-l'Estérel, c'est Veolia Eau Fréjus à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Veolia Eau Fréjus assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Veolia Eau Fréjus s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes aux Adrets-de-l'Estérel que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Les Adrets-de-l'Estérel
Abonnement au service des eaux aux Adrets-de-l'Estérel
Pour tout emménagement aux Adrets-de-l'Estérel, un des impondérables à demander pour le logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la souscription du contrat d'eau aux Adrets-de-l'Estérel dépend du type de logement :- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau aux Adrets-de-l'Estérel
La demande de fermeture de l'abonnement eau aux Adrets-de-l'Estérel est possible dès que la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Veolia Eau Fréjus de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau Fréjus, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation aux Adrets-de-l'Estérel
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Les Adrets-de-l'Estérel, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,64 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau aux Adrets-de-l'Estérel ?
Le prix de l'eau aux Adrets-de-l'Estérel au 1er janvier 2019 est de 1.65€/m3 auquel il faut rajouter 1.83 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.48€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune des Adrets-de-l'Estérel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU VAR EST (SEVE) à laquelle la ville est liée.
Évolution du prix de l'eau du robinet aux Adrets-de-l'Estérel ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau aux Adrets-de-l'Estérel sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable aux Adrets-de-l'Estérel, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cette notion a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau aux Adrets-de-l'Estérel ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion en régie privée. Pour les citoyens des Adrets-de-l'Estérel, c'est Veolia Eau Fréjus qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau aux Adrets-de-l'Estérel ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau aux Adrets-de-l'Estérel, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Fréjus au 0 969 329 328.Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive Veolia Eau Fréjus doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet aux Adrets-de-l'Estérel
| Qualité de l'eau aux Adrets-de-l'Estérel | Dernières mesures |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 11 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 1 |
| Fuites d'eau | 5.9m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.01% |
| Rythme des interruptions du service | 7.75/1000 abonnés |
| Factures impayées en pourcentage | 1.95% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 30.28/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau aux Adrets-de-l'Estérel
Conformité microbiologique aux Adrets-de-l'Estérel
Veolia Eau Fréjus procède annuellement à environ 11 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique aux Adrets-de-l'Estérel
Veolia Eau Fréjus distribue une eau potable ayant fait l'objet de 1 vérifications physico-chimiques. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Fréjus
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Fréjus sont estimées à 5.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures aux Adrets-de-l'Estérel
Le taux de renouvellement du réseau d'eau aux Adrets-de-l'Estérel est 0.01%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Fréjus sur les cinq dernières années.
Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées aux Adrets-de-l'Estérel
Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Adréchois et Adréchoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune des Adrets-de-l'Estérel ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau Fréjus a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les interruptions d'alimentation en eau aux Adrets-de-l'Estérel équivalent à 7.75 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable aux Adrets-de-l'Estérel pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau aux Adrets-de-l'Estérel
Le non-paiement des factures d'eau aux Adrets-de-l'Estérel monte à 1.95% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au taux de réclamations, il monte à 30.28 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau Fréjus. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau aux Adrets-de-l'Estérel ont été tenus en considération.
Service de l'eau aux Adrets-de-l'Estérel : questions fréquentes
Quel est le service d'eau aux Adrets-de-l'Estérel ?
Le pôle eau aux Adrets-de-l'Estérel est organisé par Veolia Eau Fréjus. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Fréjus ?
La facture d'eau est payable de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai aux Adrets-de-l'Estérel est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Fréjus.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau aux Adrets-de-l'Estérel ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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