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CC Quercy Rouergue Aveyron : Service des eaux Puylagarde

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau du robinet reste excellente partout en France. On fait le point sur les informations en rapport avec la distribution d'eau à Puylagarde : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Puylagarde : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable CC Quercy Rouergue Aveyron. Ce service dessert l'ensemble des individus à Puylagarde. C'est le prestataire de l'eau à Puylagarde que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de CC Quercy Rouergue Aveyron

Pour téléphoner à CC Quercy Rouergue Aveyron, il faut téléphoner au 05.63.30.67.01. CC Quercy Rouergue Aveyron est situé Maison des services publics BP30 82140 Saint Antonin Noble Val.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Puylagarde. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur principal concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est CC Quercy Rouergue Aveyron qu'il faut contacter, au 05.63.30.67.01 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Puylagarde
Nom du service de l'eau 💧 CC Quercy Rouergue Aveyron
Téléphone service client 05.63.30.67.01
Service postal
Maison des services publics BP30
82140  Saint Antonin Noble Val
Site en ligne Site web

Vos démarches déménagement à Puylagarde Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Puylagarde). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Puylagarde pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : la durée pour activer l'abonnement eau à Puylagarde, est de 1 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par CC Quercy Rouergue Aveyron

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Puylagarde, c'est CC Quercy Rouergue Aveyron qui s'en occupe. Dans ce cadre, CC Quercy Rouergue Aveyron assure plusieurs tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

CC Quercy Rouergue Aveyron s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Puylagarde que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Puylagarde

Abonnement au service des eaux à Puylagarde

Lors d'un emménagement à Puylagarde, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Puylagarde dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par CC Quercy Rouergue Aveyron ?

Résilier l'abonnement eau à Puylagarde

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Puylagarde est possible aussitôt que le déménagement est acté. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le mieux est de demander à CC Quercy Rouergue Aveyron d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre CC Quercy Rouergue Aveyron, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Puylagarde

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Puylagarde, le mètre cube d'eau coûte 2,51 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Puylagarde ?

La somme à payer pour l'eau à Puylagarde au 1er janvier 2019 est de 2,54€/m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,41€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville de Puylagarde, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU QUERCY ROUERGUE ET DES GORGES DE L'AVEYRON dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Puylagarde ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Puylagarde sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Puylagarde, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :
  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré dépend de l'investissement des communes.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Puylagarde ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Puylagarde, c'est CC Quercy Rouergue Aveyron l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Puylagarde ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Puylagarde, le mieux est d'appeler CC Quercy Rouergue Aveyron au 05.63.30.67.01.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive CC Quercy Rouergue Aveyron doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Puylagarde

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Puylagarde (82160)
Qualité de l'eau à Puylagarde Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 79
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 95
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.8m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.2%
Rythme des interruptions 2.59/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2.55%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.29/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Puylagarde

Conformité microbiologique à Puylagarde

CC Quercy Rouergue Aveyron procède annuellement à environ 79 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Puylagarde

CC Quercy Rouergue Aveyron distribue une eau potable ayant fait l'objet de 95 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau CC Quercy Rouergue Aveyron

Les fuites sur le réseau de distribution CC Quercy Rouergue Aveyron sont estimées à 1.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Puylagarde

L'indicateur de renouvellement du réseau à Puylagarde est 0.2%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de CC Quercy Rouergue Aveyron sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Puylagarde

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les Puylagardais et Puylagardaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Puylagarde ou encore si un incident a lieu sur le réseau, CC Quercy Rouergue Aveyron peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non prévues à Puylagarde se situent en moyenne aux alentours de 2.59 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Puylagarde pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Puylagarde

Le non-paiement des factures d'eau à Puylagarde est de 2.55% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.29 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers CC Quercy Rouergue Aveyron. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Puylagarde sont contemplés.

Service de l'eau à Puylagarde : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Puylagarde ?

Le pôle eau à Puylagarde est organisé par CC Quercy Rouergue Aveyron. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau CC Quercy Rouergue Aveyron ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Puylagarde est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir CC Quercy Rouergue Aveyron.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Puylagarde ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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