Service des eaux à Donzac

Le distributeur d'eau à Donzac est Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac est le 05 63 29 12 49. Le prix de l'eau à Donzac est de 2,53 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Donzac : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est le Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Donzac. C'est le fournisseur d'eau à Donzac qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac

Pour téléphoner à Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac, il suffit d'appeler le 05 63 29 12 49. Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac se situe Zone d'aménagement Chaline 82340 Donzac.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Donzac : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac que le client doit approcher, au 05 63 29 12 49 .

Service de l'eau à Donzac
Nom du service de l'eau 💧 Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac
Téléphone service client 05 63 29 12 49
Service postal
Zone d'aménagement Chaline
82340  Donzac

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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Donzac, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Donzac, c'est Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac qui assure cette mission. Dans ce contexte, Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Donzac que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Donzac

Abonnement au service des eaux à Donzac

En cas d'emménagement à Donzac, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Donzac dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Donzac

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Donzac est impérative lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Donzac

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Donzac, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,53 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Donzac ?

Le prix de l'eau à Donzac est de 2,53 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Donzac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE D'AUVILLAR - LAVIT - DUNES - DONZAC à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Donzac ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Donzac sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Donzac, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Donzac ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Donzac, c'est le Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Donzac ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Donzac, il faut contacter Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac au 05 63 29 12 49.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Donzac

Conformité microbiologique à Donzac

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Donzac doit respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Donzac

Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac

Sur tout le territoire français, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée envoyés sur le réseau de distribution 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Donzac

Données indisponibles pour Donzac.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Donzac

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Donzac et habitantes de Donzac ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Donzac ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Donzac

Données indisponibles pour Donzac.

L'eau potable à Donzac provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE D'AUVILLAR - LAVIT - DUNES - DONZAC :

  • Prélèvement d'eau

Service de l'eau à Donzac : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Donzac ?

Le pôle eau à Donzac est organisé par Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Donzac est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Syndicat des Eaux de Dunes-Donzac.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Donzac ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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