SIAEP du Sant : Service des eaux Soual

L'eau à Soual : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP du Sant et dessert 2308 habitants à Soual. Il s'agit du fournisseur d'eau à Soual qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SIAEP du Sant, il suffit de composer le 05 63 70 39 54. SIAEP du Sant est situé au Plaine de Saint-Martin 81700 Puylaurens.

Mettre en service l'eau à Soual (81580)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à SoualPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Soual, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP du Sant. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 63 70 39 54.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Soual). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Soual. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Soual, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP du Sant

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP du Sant gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP du Sant est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Soual

Pour activer votre abonnement eau à Soual, il est nécessaire de contacter SIAEP du Sant au 05 63 70 39 54. En cas d'arrivée sur Soual, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Soual, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Soual, il va falloir apporter ces papiers à SIAEP du Sant :

  • adresse physique à Soual ;
  • date d'arrivée à Soual ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Soual, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Soual.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Soual et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Soual

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Soual. SIAEP du Sant publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Soual (81580)
Qualité de l'eau à Soual Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Soual
Taux de réclamations Données indisponibles pour Soual

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP du Sant distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SIAEP du Sant doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SIAEP du Sant propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP du Sant

Les pertes sur le réseau SIAEP du Sant sont estimées à 78.7 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Soual est exactement 1.4%. Ce taux correspond aux mesure de SIAEP du Sant sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Soual équivalent à 0.3 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Soual pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SIAEP du Sant

Prix de l'eau à Soual

Le prix de l'eau au robinet à Soual varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Soual. Plus les habitants sont dispersés sur Soual et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Soual, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU SANT.

Evolution du prix de l'eau à Soual depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Soual ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Soual, il faut alors joindre SIAEP du Sant.

Présicément, c'est la collectivité de Soual a choisi de mandater SIAEP du Sant afin de se charger de distribuer l'eau à Soual.

Que faire en cas de coupure d'eau à Soual

En général, si vous n'avez plus d'eau à Soual, il est recommandé de joindre SIAEP du Sant au 05 63 70 39 54.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Soual, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Soual

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Soualais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Soual ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Soual ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP du Sant doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIAEP du Sant, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Soual.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SoualLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Soualais ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SIAEP du Sant.

Renseignements supplémentaires à propos de Soual

Soual fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU SANT.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 81580 Soual. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 63 75 52 49.

Soual est composé de 2308 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Soual

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09 71 07 85 19