SAUR Vermand : Service des eaux Bouchavesnes-Bergen
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à connaître concernant la gestion de l'eau publique à Bouchavesnes-Bergen : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Bouchavesnes-Bergen : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau la SAUR Vermand. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Bouchavesnes-Bergen. C'est le fournisseur d'eau à Bouchavesnes-Bergen qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Vermand
Afin de rentrer en contact avec SAUR Vermand, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 00. SAUR Vermand est situé ZA du Champ des Lavoirs 02490 Vermand.
C'est justement le service qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Bouchavesnes-Bergen. Le distributeur est en effet l'interlocuteur vers qui se tourner pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR Vermand qu'il faut contacter, au 03 60 56 40 00 ou directement depuis le site internet.
| Nom officiel | 💧 SAUR Vermand |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 03 60 56 40 00 |
| Service urgences | 03 60 56 40 08 |
| Courrier postal |
ZA du Champ des Lavoirs 02490 Vermand |
| Lien web | Site web |
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À noter : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Bouchavesnes-Bergen, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Les missions menées par SAUR Vermand
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Bouchavesnes-Bergen, c'est SAUR Vermand qui assure cette mission. Dans ce cadre, SAUR Vermand suit plusieurs missions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Vermand s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Bouchavesnes-Bergen qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Bouchavesnes-Bergen
Abonnement au service des eaux à Bouchavesnes-Bergen
En cas d'emménagement à Bouchavesnes-Bergen, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du contrat d'eau potable. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Bouchavesnes-Bergen dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires le garant des démarches administratives.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Bouchavesnes-Bergen
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Bouchavesnes-Bergen peut être demandé dès lors que le déménagement est acté. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à SAUR Vermand de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR Vermand, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Bouchavesnes-Bergen
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Bouchavesnes-Bergen, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,59 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Bouchavesnes-Bergen ?
Le prix de l'eau à Bouchavesnes-Bergen au 1er janvier 2019 est de 2,59€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.24€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Bouchavesnes-Bergen, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Bouchavesnes-Bergen à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Bouchavesnes-Bergen ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Bouchavesnes-Bergen sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Bouchavesnes-Bergen, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :- Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Bouchavesnes-Bergen ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Bouchavesnes-Bergen, c'est la SAUR Vermand qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Bouchavesnes-Bergen ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Bouchavesnes-Bergen, il faut contacter SAUR Vermand au 03 60 56 40 00.Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive SAUR Vermand doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Bouchavesnes-Bergen
| Qualité de l'eau à Bouchavesnes-Bergen | Infos |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 2 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 3 |
| Pertes d'eau sur les réseaux | 1.4m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Bouchavesnes-Bergen |
| Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Bouchavesnes-Bergen |
| Taux de factures impayées | 2.57% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Bouchavesnes-Bergen |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Bouchavesnes-Bergen
Conformité microbiologique à Bouchavesnes-Bergen
SAUR Vermand procède annuellement à environ 2 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Bouchavesnes-Bergen
SAUR Vermand distribue une eau potable ayant fait l'objet de 3 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Vermand
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vermand sont estimées à 1.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bouchavesnes-Bergen
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bouchavesnes-Bergen
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Bouchavesnois et Bouchavesnoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Bouchavesnes-Bergen ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Vermand peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bouchavesnes-Bergen
Le taux d'incidence des factures impayées à Bouchavesnes-Bergen est situé à 2.57% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Vermand. Ne sont pas considérées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bouchavesnes-Bergen sont examinés.
Service de l'eau à Bouchavesnes-Bergen : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Bouchavesnes-Bergen ?
Le pôle eau à Bouchavesnes-Bergen est organisé par SAUR Vermand. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels moyens pour payer la facture SAUR Vermand ?
La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Bouchavesnes-Bergen est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Vermand.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bouchavesnes-Bergen ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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