Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) : Service des eaux Saint-Gelais

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) et fournit 1743 personnes à Saint-Gelais. C'est ce service des eaux à Saint-Gelais qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO), il suffit d'appeler le 05 49 06 05 51. Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) se situe Maison de l'eau 79410 Echiré.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Gelais avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Gelais, il est conseillé de contacter le fournisseur Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 49 06 05 51.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Gelais). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Gelais pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Gelais, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 40 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO)

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Gelais

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Gelais, il faut rentrer en contact avec Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) au 05 49 06 05 51. En cas d'arrivée sur Saint-Gelais, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Gelais, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Gelais
Nom du service de l'eau 💧 Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO)
Téléphone service client 05 49 06 05 51
Service téléphonique urgences 06 37 50 61 56
Service postal
Maison de l'eau
79410  Echiré
Service mail secretariat@syndicat-seco.com
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Gelais, il va falloir apporter ces documents à Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) :

  • adresse à Saint-Gelais ;
  • date d'emménagement à Saint-Gelais ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 40 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Gelais, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Gelais.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Saint-Gelais et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Gelais ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Gelais.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Gelais : SYNDICAT DES EAUX DU CENTRE OUEST DES DEUX SEVRES.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Saint-Gelais : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU CENTRE OUEST DES DEUX SEVRES qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Gelais.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Gelais

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Gelais. Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Gelais (79410)
Qualité de l'eau à Saint-Gelais Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.94%
Taux de réclamations 2.7/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO)

Les problèmes de fuites avec Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) sont estimées à 89.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Gelais est 1.5%. Ce taux équivaut aux chiffres de Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Gelais se situent aux alentours de 0.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Gelais sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Gelais est de 5.94% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 2.7 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO). N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Gelais ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO)

Prix de l'eau à Saint-Gelais

Prix de l'eau à Saint-Gelais (79410)


4.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Gelais au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 2,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.74€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Gelais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU CENTRE OUEST DES DEUX SEVRES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Gelais depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Saint-Gelais ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Gelais, il faut alors joindre Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO).

En effet, c'est la collectivité de Saint-Gelais a choisi de mandater Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Gelais.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Gelais

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Gelais, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) au 05 49 06 05 51.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Gelais, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Gelais

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Gelasien sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Gelais peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Gelais ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) doit intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO), ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Gelais.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-GelaisLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Gelasien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO).

Les infos à connaître à propos de Saint-Gelais

Saint-Gelais fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU CENTRE OUEST DES DEUX SEVRES.

La mairie est située à l'adresse 320, rue des Herpens 79410 Saint-Gelais. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 49 75 00 78.

Saint-Gelais est composé de 1743 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Gelais

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