Veolia Eau Mantes-la-Jolie : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Mantes-la-Jolie est Veolia Eau d'Île de France. Le numéro de téléphone de Veolia Eau d'Île de France est le 0969369900. Le prix de l'eau à Mantes-la-Jolie n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Mantes-la-Jolie : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion des eaux est Veolia Eau d'Île de France. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Mantes-la-Jolie. C'est l'organisme à Mantes-la-Jolie qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau d'Île de France

Pour contacter Veolia Eau d'Île de France, il faut téléphoner au 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se trouve à l'adresse 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Mantes-la-Jolie : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 93 que le client doit joindre, au 0969369900 ou bien depuis le site web.

Coordonnées du délégataire à Mantes-la-Jolie
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau 93
Logo logo Veolia Eau 93
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

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☎️ 01 88 24 42 53 (Service gratuit)
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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Mantes-la-Jolie, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau d'Île de France

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Mantes-la-Jolie, c'est Veolia Eau d'Île de France qui s'en occupe. De cette façon, Veolia Eau d'Île de France assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau d'Île de France s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Mantes-la-Jolie que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Mantes-la-Jolie

Souscrire l'abonnement eau à Mantes-la-Jolie

Lors d'un emménagement à Mantes-la-Jolie, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Mantes-la-Jolie n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Mantes-la-Jolie

La clôture du contrat d'eau à Mantes-la-Jolie doit être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Veolia Eau d'Île de France d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Veolia Eau d'Île de France, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Mantes-la-Jolie

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le tarif de l'eau à Mantes-la-Jolie ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Mantes-la-Jolie. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de Mantes-la-Jolie, le tarif eau potable est fixé par Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Mantes-la-Jolie ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Mantes-la-Jolie sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Mantes-la-Jolie, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Mantes-la-Jolie ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Mantes-la-Jolie, c'est Veolia Eau d'Île de France le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Mantes-la-Jolie ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Mantes-la-Jolie, le mieux est d'appeler Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau d'Île de France doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Mantes-la-Jolie

Conformité microbiologique à Mantes-la-Jolie

La bonne qualité de l'eau distribuée à Mantes-la-Jolie doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Mantes-la-Jolie

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Sur l'ensemble de la France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mantes-la-Jolie

Données indisponibles pour Mantes-la-Jolie.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mantes-la-Jolie

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Mantais et Mantaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Mantes-la-Jolie ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau d'Île de France peut agir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mantes-la-Jolie

Données indisponibles pour Mantes-la-Jolie.

L'eau potable à Mantes-la-Jolie provient des ouvrages de Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO) :

  • F ACHERES MONTSOURIS F2
  • F ACHERES MONTSOURIS F3
  • F ST GERMAIN ACHERES F4 MONTSOURIS
  • Prélèvement champ captant : forage d'Aulnay
  • Captage de Vert
  • F GUITRANCOURT
  • S GUITRANCOURT
  • F LA FALAISE
  • F AUFFREVILLE F2 VAUCOULEURS
  • F AUFFREVILLE F3 VAUCOULEURS
  • F AUFFREVILLE F6 VAUCOULEURS
  • F AUFFREVILLE F7 VAUCOULEURS
  • F AUFFREVILLE F8 VAUCOULEURS
  • F MANTES LA VILLE F1 VAUCOULEURS
  • Captage de Sailly
  • F GARGENVILLE GUILLOCHEE
  • S GARGENVILLE ANCIEN RESERVOIR G.
  • F ALBIEN ANDRESY
  • F ALBIEN TRIEL
  • F ANDRESY F10
  • F ANDRESY F11
  • F ANDRESY F12
  • F ANDRESY F13
  • F ANDRESY F3
  • F ANDRESY F4
  • F ANDRESY F6
  • F ANDRESY F7
  • F VERNOUILLET F9
  • F VERNEUIL F6
  • F VERNEUIL F7
  • F VERNOUILLET F1
  • F VERNOUILLET F10
  • F VERNOUILLET F2
  • F VERNOUILLET F3
  • F VERNOUILLET F4
  • F VERNOUILLET F5
  • F BUCHELAY P1
  • F BUCHELAY P2
  • F BUCHELAY PGR
  • F GUERNES G1
  • F ROSNY MALASSIS
  • F ROSNY PERRUCHES
  • F ST MARTIN GARENNE G2 GUERNES
  • F ST MARTIN GARENNE G3 GUERNES
  • F ST MARTIN GARENNE SM1
  • F ST MARTIN GARENNE SM2
  • F ST MARTIN GARENNE SM5
  • F ST MARTIN GARENNE SM6
  • F ST MARTIN LA GARENNE F9
  • F ST MARTIN LA GARENNE SM3

Service de l'eau à Mantes-la-Jolie : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Mantes-la-Jolie ?

Le pôle eau à Mantes-la-Jolie est organisé par Veolia Eau d'Île de France. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Veolia Eau d'Île de France ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Mantes-la-Jolie s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau d'Île de France.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Mantes-la-Jolie ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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