SIEPA du Bugeon : Service des eaux Saint-Martin-sur-la-Chambre

Le distributeur d'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre est SIEPA du Bugeon. Le numéro de téléphone de SIEPA du Bugeon est le 04 79 56 20 09. Le prix de l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre est de 1,94 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est SIEPA du Bugeon. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Saint-Martin-sur-la-Chambre. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SIEPA du Bugeon

Afin de rentrer en contact avec SIEPA du Bugeon, il faut téléphoner au 04 79 56 20 09. SIEPA du Bugeon se trouve à l'adresse Grande Rue 73130 La Chambre.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIEPA du Bugeon que le client doit joindre, au 04 79 56 20 09 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre
Nom du distributeur d'eau 💧 SIEPA du Bugeon
Contact téléphonique 04 79 56 20 09
Coordonnées postales
Grande Rue
73130  La Chambre

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Important : la durée pour l'ouverture du compteur à Saint-Martin-sur-la-Chambre, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIEPA du Bugeon

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Saint-Martin-sur-la-Chambre, c'est SIEPA du Bugeon qui s'en occupe. De cette façon, SIEPA du Bugeon assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIEPA du Bugeon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Saint-Martin-sur-la-Chambre que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre

Souscription du contrat eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre

Lors d'un emménagement à Saint-Martin-sur-la-Chambre, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par SIEPA du Bugeon ?

Se désabonner à l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre peut être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SIEPA du Bugeon de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre SIEPA du Bugeon, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Martin-sur-la-Chambre, le mètre cube d'eau coûte 1,94 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre ?

Le prix de l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre est de 1,94 € / m3.

Dans la commune de Saint-Martin-sur-la-Chambre, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU BUGEON dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Saint-Martin-sur-la-Chambre, c'est SIEPA du Bugeon qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre, le mieux est d'appeler SIEPA du Bugeon au 04 79 56 20 09.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SIEPA du Bugeon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre (73130)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 96.7
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Indice linéaire de pertes en réseau 2.5m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 3.21%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Saint-Martin-sur-la-Chambre
Pourcentage de factures impayées 0.84%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Saint-Martin-sur-la-Chambre

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre

Conformité microbiologique à Saint-Martin-sur-la-Chambre

SIEPA du Bugeon a obtenu en 2022 96.7 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Martin-sur-la-Chambre

SIEPA du Bugeon distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIEPA du Bugeon

Les fuites sur le réseau de distribution SIEPA du Bugeon sont estimées à 2.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Martin-sur-la-Chambre

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Martin-sur-la-Chambre est de 3.21%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIEPA du Bugeon sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Martin-sur-la-Chambre

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Saint-Martenain et Saint-Martenainches ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Martin-sur-la-Chambre ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIEPA du Bugeon peut agir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Martin-sur-la-Chambre est de 0.84% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SIEPA du Bugeon. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Martin-sur-la-Chambre sont contemplés.

L'eau potable à Saint-Martin-sur-la-Chambre provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU BUGEON :

  • HAUTES DES PERELLES
  • LA PONTIERE
  • LES CHAUDANNES

Service de l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre ?

Le pôle eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre est organisé par SIEPA du Bugeon. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau SIEPA du Bugeon ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Martin-sur-la-Chambre est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir SIEPA du Bugeon.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Martin-sur-la-Chambre ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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