Service des eaux Sainte-Marie-d'Alvey (73240) : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

L'eau à Sainte-Marie-d'Alvey : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est un fournisseur d'eau potable propre à Sainte-Marie-d'Alvey. Le réseau de distribution d'eau fournit près de 141 résidants.

Pour prendre contact avec le fournisseur d'eau de Sainte-Marie-d'Alvey, il est important de passer par l'intermédiaire de la Mairie de Sainte-Marie-d'Alvey. Pour appeler la Mairie, il faut composer le +33 4 76 32 59 33. Il est également possible de la contacter par voie électronique en écrivant à mairie.marialvey@numeo.fr, ou d'y aller à l'adresse 1 B, place de la Mairie 73240 Sainte-Marie-d"Alvey.

Mise en sercice du compteur d'eau à Sainte-Marie-d'Alvey (73240)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Sainte-Marie-d'AlveyPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau il convient d'appeler la Mairie de Sainte-Marie-d'Alvey au +33 4 76 32 59 33 qui sera en mesure de vous donner le contact du délégataire d'eau de la ville.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sainte-Marie-d'Alvey). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Sainte-Marie-d'Alvey. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Sainte-Marie-d'Alvey, le maximum pour la mise en service de l'eau est de 10 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau à Sainte-Marie-d'Alvey

Chargé de distribuer l'eau potable, le délégataire d'eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Le délégataire est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Sainte-Marie-d'Alvey

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sainte-Marie-d'Alvey, il suffit de contacter du délégataire pour l'eau à Sainte-Marie-d'Alvey au +33 4 76 32 59 33. En cas d'emménagement sur Sainte-Marie-d'Alvey, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Sainte-Marie-d'Alvey, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sainte-Marie-d'Alvey, il est nécessaire d'apporter ces papiers à du distributeur d'eau à Sainte-Marie-d'Alvey :

  • adresse à Sainte-Marie-d'Alvey ;
  • date prévue d'arrivée à Sainte-Marie-d'Alvey ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 10 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Marie-d'Alvey, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sainte-Marie-d'Alvey.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Sainte-Marie-d'Alvey et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Sainte-Marie-d'Alvey ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sainte-Marie-d'Alvey, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Sainte-Marie-d'Alvey : SYNDICAT des EAUX du THIERS.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Sainte-Marie-d'Alvey : en commençant par en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SYNDICAT des EAUX du THIERS qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Sainte-Marie-d'Alvey.

Salubrité de l'eau à Sainte-Marie-d'Alvey

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sainte-Marie-d'Alvey. Le délégataire d'eau de Sainte-Marie-d'Alvey partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sainte-Marie-d'Alvey (73240)
Qualité de l'eau à Sainte-Marie-d'Alvey Mesures
Conformité microbiologique 97.9%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.53%
Taux de réclamations 3.36/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Le délégataire d'eau de Sainte-Marie-d'Alvey propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 97.9%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, la Mairie de Sainte-Marie-d'Alvey est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau de Sainte-Marie-d'Alvey

Les pertes sur le réseau d'eau de la commune de Sainte-Marie-d'Alvey sont estimées à 82.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sainte-Marie-d'Alvey est 1.1%. Ce chiffre est calculé sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Sainte-Marie-d'Alvey se situent aux alentours de 0.08 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Sainte-Marie-d'Alvey sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Sainte-Marie-d'Alvey est de 7.53% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 3.36 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers le délégataire d'eau. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Sainte-Marie-d'Alvey sont pris en compte.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Sainte-Marie-d'Alvey

Prix de l'eau à Sainte-Marie-d'Alvey

Prix de l'eau à Sainte-Marie-d'Alvey (73240)


4.4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Sainte-Marie-d'Alvey au 1er janvier 2019 est de 2,04€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.4€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Sainte-Marie-d'Alvey fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Sainte-Marie-d'Alvey. Plus les habitants sont dispersés sur Sainte-Marie-d'Alvey et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sainte-Marie-d'Alvey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT des EAUX du THIERS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Marie-d'Alvey

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Sainte-Marie-d'Alvey ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Sainte-Marie-d'Alvey, il est donc nécessaire de contacter Le délégataire d'eau de Sainte-Marie-d'Alvey.

Certes, c'est la collectivité de Sainte-Marie-d'Alvey a choisi Le délégataire d'eau de Sainte-Marie-d'Alvey pour la distribution d'eau à Sainte-Marie-d'Alvey.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Marie-d'Alvey

En général, en cas de coupure d'eau à Sainte-Marie-d'Alvey, il est recommandé de joindre Le délégataire d'eau de Sainte-Marie-d'Alvey au +33 4 76 32 59 33.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Sainte-Marie-d'Alvey, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Sainte-Marie-d'Alvey

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est nécessaire de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Alvezan sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Sainte-Marie-d'Alvey ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Sainte-Marie-d'Alvey voire en cas de rupture de cannalisations, Le délégataire d'eau de Sainte-Marie-d'Alvey intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Le délégataire d'eau de Sainte-Marie-d'Alvey, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Sainte-Marie-d'Alvey.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Sainte-Marie-d'AlveyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Alvezan ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Le délégataire d'eau de Sainte-Marie-d'Alvey.

Informations à propos de Sainte-Marie-d'Alvey

Sainte-Marie-d'Alvey fait partie de la collectivité SYNDICAT des EAUX du THIERS.

La mairie est située à l'adresse 1 B, place de la Mairie 73240 Sainte-Marie-d"Alvey. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 76 32 59 33.

Sainte-Marie-d'Alvey est composé de 141 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Marie-d'Alvey

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