Service des eaux Saint-Jean-de-Couz (73160) : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

L'eau à Saint-Jean-de-Couz : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est un délégataire d'eau potable réservé à Saint-Jean-de-Couz. Le réseau de distribution d'eau dessert 251 habitants.

Pour joindre le fournisseur d'eau de Saint-Jean-de-Couz, il est important de passer par l'intermédiaire de la Mairie de Saint-Jean-de-Couz. Pour appeler la Mairie, il faut composer le +33 4 79 65 70 95. Il est également possible de la contacter par voie électronique en écrivant à mairie.stjeandecouz@wanadoo.fr, ou d'y aller à l'adresse Les Replats Chef-lieu 73160 Saint-Jean-de-Couz.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Jean-de-Couz (73160)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Jean-de-CouzPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau il convient d'appeler la Mairie de Saint-Jean-de-Couz au +33 4 79 65 70 95 qui sera en mesure de vous donner le contact du délégataire d'eau de la ville.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Jean-de-Couz). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Jean-de-Couz. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-de-Couz, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 10 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau à Saint-Jean-de-Couz

Chargé de distribuer l'eau potable, le délégataire d'eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Le délégataire est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Jean-de-Couz

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Jean-de-Couz, il suffit de contacter du délégataire pour l'eau à Saint-Jean-de-Couz au +33 4 79 65 70 95. Si vous emménagez sur Saint-Jean-de-Couz, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Jean-de-Couz, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Jean-de-Couz, il est nécessaire d'apporter ces papiers à du distributeur d'eau à Saint-Jean-de-Couz :

  • adresse à Saint-Jean-de-Couz ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Jean-de-Couz ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 10 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Jean-de-Couz, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Jean-de-Couz.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Saint-Jean-de-Couz et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Jean-de-Couz ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Jean-de-Couz.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Jean-de-Couz : SYNDICAT des EAUX du THIERS.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Jean-de-Couz : tout d'abord tout d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT des EAUX du THIERS qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Jean-de-Couz.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Jean-de-Couz

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Jean-de-Couz. Le délégataire d'eau de Saint-Jean-de-Couz partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Couz (73160)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Couz Mesures
Conformité microbiologique 97.9%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.53%
Taux de réclamations 3.36/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Le délégataire d'eau de Saint-Jean-de-Couz propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 97.9%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, la Mairie de Saint-Jean-de-Couz doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau de Saint-Jean-de-Couz

Les pertes sur le réseau d'eau de la commune de Saint-Jean-de-Couz sont estimées à 82.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Jean-de-Couz est estimé à 1.1%. Ce taux est calculé sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Jean-de-Couz se situent aux alentours de 0.08 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Jean-de-Couz sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Jean-de-Couz monte aux alentours de 7.53% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.36 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers le délégataire d'eau. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Jean-de-Couz sont pris en compte.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Saint-Jean-de-Couz

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Couz

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Couz (73160)


3.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Jean-de-Couz au 1er janvier 2019 est de 2,04€ / m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.91€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Couz fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Couz. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Jean-de-Couz et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Jean-de-Couz, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT des EAUX du THIERS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Couz

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Jean-de-Couz ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Jean-de-Couz, il est donc nécessaire de contacter Le délégataire d'eau de Saint-Jean-de-Couz.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Jean-de-Couz a choisi de mandater Le délégataire d'eau de Saint-Jean-de-Couz pour l'eau potable à Saint-Jean-de-Couz.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Jean-de-Couz

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Jean-de-Couz, il est recommandé de joindre Le délégataire d'eau de Saint-Jean-de-Couz au +33 4 79 65 70 95.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Jean-de-Couz, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Jean-de-Couz

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Saint-Jeannais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Jean-de-Couz ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Jean-de-Couz ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Le délégataire d'eau de Saint-Jean-de-Couz est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Le délégataire d'eau de Saint-Jean-de-Couz, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Saint-Jean-de-Couz.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Jean-de-CouzIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Saint-Jeannais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Le délégataire d'eau de Saint-Jean-de-Couz.

Infos concernant la ville de Saint-Jean-de-Couz

Saint-Jean-de-Couz fait partie de la collectivité SYNDICAT des EAUX du THIERS.

La mairie est située à l'adresse Les Replats Chef-lieu 73160 Saint-Jean-de-Couz. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 79 65 70 95.

Saint-Jean-de-Couz est composé de 251 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-de-Couz

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