Service des eaux Saint-Genix-les-Villages (73240) : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

L'eau à Saint-Genix-les-Villages : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est un délégataire d'eau potable spécifique à Saint-Genix-les-Villages. Le réseau de distribution d'eau dessert 2247 habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau de Saint-Genix-les-Villages, il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie de Saint-Genix-les-Villages. Le numéro de la Mairie est le +33 4 76 31 83 24. Il est également possible de la contacter par mail en écrivant à mairie.st.genix@wanadoo.fr, ou d'y aller à l'adresse Hôtel de Ville 6, rue du Faubourg 73240 Saint-Genix-sur-Guiers.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Genix-les-Villages (73240)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Genix-les-VillagesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau il est possible de contacter la Mairie de Saint-Genix-les-Villages au +33 4 76 31 83 24 qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Genix-les-Villages). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Genix-les-Villages. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Genix-les-Villages, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 10 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau à Saint-Genix-les-Villages

Chargé de distribuer l'eau potable, le délégataire d'eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Le délégataire peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Genix-les-Villages

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Genix-les-Villages, il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau à Saint-Genix-les-Villages au +33 4 76 31 83 24. Si vous déménagez sur Saint-Genix-les-Villages, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Genix-les-Villages, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Genix-les-Villages, il est nécessaire d'apporter ces papiers à du délégataire pour l'eau à Saint-Genix-les-Villages :

  • adresse à Saint-Genix-les-Villages ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Genix-les-Villages ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 10 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Genix-les-Villages, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Genix-les-Villages.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Genix-les-Villages et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Genix-les-Villages

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Genix-les-Villages. Le délégataire d'eau de Saint-Genix-les-Villages publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Genix-les-Villages (73240)
Qualité de l'eau à Saint-Genix-les-Villages Mesures
Conformité microbiologique 97.9%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.53%
Taux de réclamations 3.36/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Le délégataire d'eau de Saint-Genix-les-Villages propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 97.9%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, la Mairie de Saint-Genix-les-Villages doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau de Saint-Genix-les-Villages

Les pertes sur le réseau d'eau de la commune de Saint-Genix-les-Villages sont estimées à 82.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Genix-les-Villages est 1.1%. Ce résultat est calculé sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Genix-les-Villages se situent aux alentours de 0.08 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Genix-les-Villages pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Genix-les-Villages est aux alentours de 7.53% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 3.36 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers le délégataire d'eau. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Genix-les-Villages sont pris en compte.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Saint-Genix-les-Villages

Prix de l'eau à Saint-Genix-les-Villages

Prix de l'eau à Saint-Genix-les-Villages (73240)


4.4€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Genix-les-Villages au 1er janvier 2019 est de 2,04€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.4€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Genix-les-Villages varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Genix-les-Villages. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Genix-les-Villages et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Genix-les-Villages, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT des EAUX du THIERS.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Genix-les-Villages depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Genix-les-Villages ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Genix-les-Villages, il faut contacter le service client Le délégataire d'eau de Saint-Genix-les-Villages.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Genix-les-Villages a délégué Le délégataire d'eau de Saint-Genix-les-Villages pour la distribution d'eau à Saint-Genix-les-Villages.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Genix-les-Villages

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Genix-les-Villages, il est recommandé de joindre Le délégataire d'eau de Saint-Genix-les-Villages au +33 4 76 31 83 24.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Genix-les-Villages, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Genix-les-Villages

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les San-Genestois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Genix-les-Villages ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Genix-les-Villages ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Le délégataire d'eau de Saint-Genix-les-Villages intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Le délégataire d'eau de Saint-Genix-les-Villages, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Saint-Genix-les-Villages.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Genix-les-VillagesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les San-Genestois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Le délégataire d'eau de Saint-Genix-les-Villages.

Les infos à connaître à propos de Saint-Genix-les-Villages

Saint-Genix-les-Villages fait partie de la collectivité SYNDICAT des EAUX du THIERS.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville 6, rue du Faubourg 73240 Saint-Genix-sur-Guiers. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 76 31 83 24.

Saint-Genix-les-Villages est composé de 2247 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Genix-les-Villages

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