Service des eaux Saint-Franc (73360) : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

L'eau à Saint-Franc : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est un fournisseur d'eau potable propre à Saint-Franc. Le réseau d'eau dans cette zone permet l'alimentation de près de 149 résidants.

Pour se mettre en contact avec le fournisseur d'eau de Saint-Franc, il est important de passer par l'intermédiaire de la Mairie de Saint-Franc. Pour appeler la Mairie, il faut composer le +33 4 76 31 20 98. Il est également possible de la joindre par mail en écrivant à mairiesaintfranc@wanadoo.fr, ou encore de se présenter à l'adresse Le Bart 73360 Saint-Franc.

Mettre en service l'eau à Saint-Franc (73360)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-FrancPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau il convient d'appeler la Mairie de Saint-Franc au +33 4 76 31 20 98 qui sera en mesure de vous donner le contact du délégataire d'eau de la ville.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Franc). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Franc. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Franc, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 10 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau à Saint-Franc

Chargé de distribuer l'eau potable, le délégataire d'eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Le délégataire peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Franc

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Franc, il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau à Saint-Franc au +33 4 76 31 20 98. Si vous déménagez sur Saint-Franc, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Franc, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Franc, il est nécessaire d'apporter ces papiers à du distributeur d'eau à Saint-Franc :

  • adresse à Saint-Franc ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Franc ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 10 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Franc, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Franc.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-Franc et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Franc ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Franc...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Franc : SYNDICAT des EAUX du THIERS.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Franc : l'assainissement collectif et aussi la collectivité SYNDICAT des EAUX du THIERS qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Franc.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Franc

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Franc. Le délégataire d'eau de Saint-Franc partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Franc (73360)
Qualité de l'eau à Saint-Franc Mesures
Conformité microbiologique 97.9%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.53%
Taux de réclamations 3.36/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Le délégataire d'eau de Saint-Franc propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 97.9%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, la Mairie de Saint-Franc est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau de Saint-Franc

Les pertes sur le réseau d'eau de la commune de Saint-Franc sont estimées à 82.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Franc est 1.1%. Ce chiffre est calculé sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Franc se situent aux alentours de 0.08 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Franc pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Franc est de 7.53% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 3.36 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers le délégataire d'eau. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Franc sont pris en compte.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Saint-Franc

Prix de l'eau à Saint-Franc

Le prix de l'eau à Saint-Franc varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Franc. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Franc et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Franc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT des EAUX du THIERS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Franc depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Franc ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Franc, il faut contacter le service client Le délégataire d'eau de Saint-Franc.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Franc a choisi Le délégataire d'eau de Saint-Franc afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Franc.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Franc

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Franc, il est recommandé de joindre Le délégataire d'eau de Saint-Franc au +33 4 76 31 20 98.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Franc, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Franc

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Françain sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Franc ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Franc voire en cas de rupture de cannalisations, Le délégataire d'eau de Saint-Franc doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Le délégataire d'eau de Saint-Franc, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Saint-Franc.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-FrancLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Saint-Françain ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Le délégataire d'eau de Saint-Franc.

Les infos à connaître à propos de Saint-Franc

Saint-Franc fait partie de la collectivité SYNDICAT des EAUX du THIERS.

La mairie est située à l'adresse Le Bart 73360 Saint-Franc. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 76 31 20 98.

Saint-Franc est composé de 149 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Franc

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