SIAEP de la Région du Thiers : Service des eaux Saint-Béron

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP de la Région du Thiers et approvisionne 1548 personnes à Saint-Béron. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Béron à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SIAEP de la Région du Thiers, il suffit d'appeler le 04 79 36 02 18. SIAEP de la Région du Thiers se trouve Le Sougey 73610 Saint-Alban-de-Montbel.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Béron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Béron, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP de la Région du Thiers. Il est possible pour cela de contacter le 04 79 36 02 18.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Béron). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Béron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Béron, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 10 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP de la Région du Thiers

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP de la Région du Thiers travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP de la Région du Thiers est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Béron

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Béron, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP de la Région du Thiers au 04 79 36 02 18. En cas d'arrivée sur Saint-Béron, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Béron, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Béron
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de la Région du Thiers
Contact téléphonique 04 79 36 02 18
Coordonnées postales
Le Sougey
73610  Saint-Alban-de-Montbel

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Béron, il est nécessaire d'apporter ces documents à SIAEP de la Région du Thiers :

  • adresse physique à Saint-Béron ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Béron ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 10 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Béron, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Béron.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Béron et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Béron ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Béron.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Béron : SYNDICAT des EAUX du THIERS.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Béron : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité SYNDICAT des EAUX du THIERS qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Béron.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Béron

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Béron. SIAEP de la Région du Thiers diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Béron (73520)
Qualité de l'eau à Saint-Béron Résultats
Conformité microbiologique 97.9%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.53%
Taux de réclamations 3.36/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP de la Région du Thiers distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 97.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de la Région du Thiers est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de la Région du Thiers respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SIAEP de la Région du Thiers

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP de la Région du Thiers sont estimées à 82.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Béron est estimé à 1.1%. Ce taux correspond aux mesure de SIAEP de la Région du Thiers sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Béron sont d'environ 0.08 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Béron sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Béron est de 7.53% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 3.36 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIAEP de la Région du Thiers. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Béron sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEP de la Région du Thiers

Prix de l'eau à Saint-Béron

Prix de l'eau à Saint-Béron (73520)


4.4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Béron au 1er janvier 2019 est de 2,04€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.4€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Béron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT des EAUX du THIERS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Béron depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Béron ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Béron, il faut alors joindre SIAEP de la Région du Thiers.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Béron a confié SIAEP de la Région du Thiers pour le service des eaux à Saint-Béron.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Béron

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Béron, vous devez contacter SIAEP de la Région du Thiers au 04 79 36 02 18.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Béron, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Béron

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Saint-Béronnois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Béron peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Béron voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP de la Région du Thiers peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SIAEP de la Région du Thiers, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Béron.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-BéronLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Saint-Béronnois et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SIAEP de la Région du Thiers.

Informations à propos de Saint-Béron

Saint-Béron fait partie de la collectivité SYNDICAT des EAUX du THIERS.

La mairie est située à l'adresse 540, avenue de la Gare 73520 Saint-Béron. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 76 31 10 35.

Saint-Béron est composé de 1548 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Béron

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