Régie des Eaux de Thiers : Service des eaux Domessin

Le distributeur d'eau à Domessin est Régie des Eaux de Thiers. Le numéro de téléphone de Régie des Eaux de Thiers est le 04.15.80.00.00. Le prix de l'eau à Domessin est de 2,22 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Domessin : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la Régie des Eaux de Thiers. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Domessin. C'est l'organisation à Domessin qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Régie des Eaux de Thiers

Afin de rentrer en contact avec Régie des Eaux de Thiers, il faut téléphoner au 04.15.80.00.00. Régie des Eaux de Thiers est placé 2 rue du Torpilleur Sirocco 63300 Thiers.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Domessin : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie des Eaux de Thiers que vous devez contacter, au 04.15.80.00.00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Domessin
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux de Thiers
Contact téléphonique 04.15.80.00.00
Contact urgence 04 15 80 00 01
Coordonnées postales
2 rue du Torpilleur Sirocco
63300  Thiers
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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À savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Domessin, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux de Thiers

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Domessin, c'est Régie des Eaux de Thiers qui s'en occupe. Par conséquent, Régie des Eaux de Thiers gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Régie des Eaux de Thiers s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Domessin que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Domessin

Souscription du contrat eau à Domessin

Lors d'un emménagement à Domessin, l'une des étapes obligatoires à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Domessin varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Domessin

La résiliation du contrat d'eau à Domessin peut être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Régie des Eaux de Thiers de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Régie des Eaux de Thiers, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Domessin

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Domessin, le prix de l'eau est de 2,22 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Domessin ?

Le prix de l'eau à Domessin est de 2,22 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Domessin, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT des EAUX du THIERS à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Domessin ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Domessin depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Domessin, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Domessin ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants de Domessin, c'est la Régie des Eaux de Thiers l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Domessin ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Domessin, le mieux est d'appeler Régie des Eaux de Thiers au 04.15.80.00.00.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Régie des Eaux de Thiers est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Domessin

Mesures de la qualité de l'eau à Domessin (73330)
Qualité de l'eau à Domessin Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 99.2
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.3m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions 6.68/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 0.12%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.53/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Domessin

Conformité microbiologique à Domessin

Régie des Eaux de Thiers a obtenu en 2022 99.2 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Domessin

Régie des Eaux de Thiers distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des Eaux de Thiers

Les fuites sur le réseau de distribution Régie des Eaux de Thiers sont estimées à 2.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Domessin

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Domessin est de 0.15%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Régie des Eaux de Thiers sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Domessin

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Domessinois et Domessinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Domessin ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie des Eaux de Thiers peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions non prévues à Domessin se situent aux alentours de 6.68 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Domessin pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Domessin

Le taux d'incidence des factures impayées à Domessin est de 0.12% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.53 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Régie des Eaux de Thiers. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Domessin sont pris en compte.

L'eau potable à Domessin provient des ouvrages de SYNDICAT des EAUX du THIERS :

  • aiguebelette - PUITS DE LA COMBE
  • aiguebelette le lac - LACCAZ
  • attignat oncin - CERBAZIN
  • attignat oncin - LA FAUCHERE AMONT
  • attignat oncin - LA FAUCHERE AVAL
  • attignat oncin - LE REPLAT INFERIEUR
  • attignat oncin - LE REPLAT SUPERIEUR
  • champagneux - FORAGE DE VEREL BAS
  • champagneux - MALBUISSON DUISSE
  • champagneux - VEREL BAS
  • champagneux - VEREL HAUT
  • corbel - LES CRUZ
  • corbel - LES FONTAINES
  • entremont le vieux - LES TEPPAZ
  • entremont-le-vieux - LES RIGAUDS
  • entremont-le-vieux - LA PLAGNE
  • entremont-le-vieux LES QUARRES
  • entremont-le-vieux - TENCOVAZ
  • entremont-le-vieux - COTE MARTIN
  • entremont-le-vieux - LA COCHE
  • entremont-le-vieux LA SAPINIERE (obsolète)
  • gresin - COMBES NORD
  • gresin - FORAGE DES COMBES
  • grésin - COMBES SUD
  • la bauche - LA RAIZIERE
  • la bauche - LA VENDEE
  • marcieux - FONTAINE ALBERT
  • nances - BELLEMINS EST
  • nances - LES GRANDS PRES
  • nances - MALPASSET
  • nances - SAINTE ROSE 1
  • nances - SAINTE ROSE 2
  • nances - SAINTE ROSE 3
  • rochefort - PALUEL
  • saint alban de montbel - POMPAGE DU THIERS
  • saint franc - LA DRAIE
  • saint franc - MICHALET
  • saint genix - COTE ENVERS 1
  • saint genix - COTE ENVERS 2
  • saint genix - COTE ENVERS 3
  • saint genix - COTE ENVERS 4
  • saint genix - PAILLASSONNE REGARD
  • saint genix - PAILLASSONNE TUNNEL
  • saint genix - PUITS DE LA FORET
  • saint genix - VERS BAUGE
  • saint jean de couz - COTE BARRIER
  • saint jean de couz - LES FONTAINES
  • saint maurice de rotherens - PUITS DES RIVES
  • saint pierre d'entremont - RUINE BATON
  • saint pierre d'entremont - SAINT-MEME
  • saint pierre genebroz - SOUS COTE L'EPINE
  • saint thibaud de couz - LA GORGEAT
  • saint thibaud de couz - LES GROS LOUIS
  • saint thibaud de couz - LES MARTINS
  • st p genebroz LE FOURNET
  • st p genebroz LE SERVALET AMONT
  • st p genebroz LE SERVALET AVAL
  • st p genebroz LES EPERNIERES

Service de l'eau à Domessin : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Domessin ?

Le pôle eau à Domessin est organisé par Régie des Eaux de Thiers. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Régie des Eaux de Thiers ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Domessin est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Régie des Eaux de Thiers.

Que faire en cas de coupure d'eau à Domessin ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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