Régie des Eaux de Thiers : Service des eaux Champagneux

Le distributeur d'eau à Champagneux est Régie des Eaux de Thiers. Le numéro de téléphone de Régie des Eaux de Thiers est le 04.15.80.00.00. Le prix de l'eau à Champagneux est de 2,22 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Champagneux : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la Régie des Eaux de Thiers. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Champagneux. C'est l'organisme à Champagneux qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Régie des Eaux de Thiers

Afin de rentrer en contact avec Régie des Eaux de Thiers, il faut téléphoner au 04.15.80.00.00. Régie des Eaux de Thiers est placé 2 rue du Torpilleur Sirocco 63300 Thiers.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à Champagneux : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie des Eaux de Thiers que vous devez contacter, au 04.15.80.00.00 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Champagneux
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux de Thiers
Contact téléphonique 04.15.80.00.00
Contact urgence 04 15 80 00 01
Coordonnées postales
2 rue du Torpilleur Sirocco
63300  Thiers
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Champagneux, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux de Thiers

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Champagneux, c'est Régie des Eaux de Thiers qui s'en occupe. Par conséquent, Régie des Eaux de Thiers effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Régie des Eaux de Thiers s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Champagneux que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Champagneux

Souscription du contrat eau à Champagneux

Lors d'un emménagement à Champagneux, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Champagneux varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Champagneux

La résiliation du contrat d'eau à Champagneux peut être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Régie des Eaux de Thiers de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Régie des Eaux de Thiers, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Champagneux

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Champagneux, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,22 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Champagneux ?

Le prix de l'eau à Champagneux est de 2,22 € / m3.

Dans la commune de Champagneux, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT des EAUX du THIERS dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Champagneux ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Champagneux depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Champagneux, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Champagneux ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune de Champagneux, c'est la Régie des Eaux de Thiers qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Champagneux ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Champagneux, le mieux est d'appeler Régie des Eaux de Thiers au 04.15.80.00.00.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Régie des Eaux de Thiers est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Champagneux

Mesures de la qualité de l'eau à Champagneux (73240)
Qualité de l'eau à Champagneux Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 99.2
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 2.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.15%
Nombre d'interruptions 6.68/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 0.12%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.53/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Champagneux

Conformité microbiologique à Champagneux

Régie des Eaux de Thiers a obtenu en 2022 99.2 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Champagneux

Régie des Eaux de Thiers distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des Eaux de Thiers

Les fuites sur le réseau de distribution Régie des Eaux de Thiers sont estimées à 2.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Champagneux

Le pourcentage de renouvellement moyen à Champagneux est 0.15%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Régie des Eaux de Thiers sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Champagneux

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Champagnieusard et Champagnieusardes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Champagneux ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie des Eaux de Thiers peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau à Champagneux sont de 6.68 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Champagneux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Champagneux

Le taux d'incidence des factures impayées à Champagneux est de 0.12% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.53 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Régie des Eaux de Thiers. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Champagneux sont considérés.

L'eau potable à Champagneux provient des ouvrages de SYNDICAT des EAUX du THIERS :

  • aiguebelette - PUITS DE LA COMBE
  • aiguebelette le lac - LACCAZ
  • attignat oncin - CERBAZIN
  • attignat oncin - LA FAUCHERE AMONT
  • attignat oncin - LA FAUCHERE AVAL
  • attignat oncin - LE REPLAT INFERIEUR
  • attignat oncin - LE REPLAT SUPERIEUR
  • champagneux - FORAGE DE VEREL BAS
  • champagneux - MALBUISSON DUISSE
  • champagneux - VEREL BAS
  • champagneux - VEREL HAUT
  • corbel - LES CRUZ
  • corbel - LES FONTAINES
  • entremont le vieux - LES TEPPAZ
  • entremont-le-vieux - LES RIGAUDS
  • entremont-le-vieux - LA PLAGNE
  • entremont-le-vieux LES QUARRES
  • entremont-le-vieux - TENCOVAZ
  • entremont-le-vieux - COTE MARTIN
  • entremont-le-vieux - LA COCHE
  • entremont-le-vieux LA SAPINIERE (obsolète)
  • gresin - COMBES NORD
  • gresin - FORAGE DES COMBES
  • grésin - COMBES SUD
  • la bauche - LA RAIZIERE
  • la bauche - LA VENDEE
  • marcieux - FONTAINE ALBERT
  • nances - BELLEMINS EST
  • nances - LES GRANDS PRES
  • nances - MALPASSET
  • nances - SAINTE ROSE 1
  • nances - SAINTE ROSE 2
  • nances - SAINTE ROSE 3
  • rochefort - PALUEL
  • saint alban de montbel - POMPAGE DU THIERS
  • saint franc - LA DRAIE
  • saint franc - MICHALET
  • saint genix - COTE ENVERS 1
  • saint genix - COTE ENVERS 2
  • saint genix - COTE ENVERS 3
  • saint genix - COTE ENVERS 4
  • saint genix - PAILLASSONNE REGARD
  • saint genix - PAILLASSONNE TUNNEL
  • saint genix - PUITS DE LA FORET
  • saint genix - VERS BAUGE
  • saint jean de couz - COTE BARRIER
  • saint jean de couz - LES FONTAINES
  • saint maurice de rotherens - PUITS DES RIVES
  • saint pierre d'entremont - RUINE BATON
  • saint pierre d'entremont - SAINT-MEME
  • saint pierre genebroz - SOUS COTE L'EPINE
  • saint thibaud de couz - LA GORGEAT
  • saint thibaud de couz - LES GROS LOUIS
  • saint thibaud de couz - LES MARTINS
  • st p genebroz LE FOURNET
  • st p genebroz LE SERVALET AMONT
  • st p genebroz LE SERVALET AVAL
  • st p genebroz LES EPERNIERES

Service de l'eau à Champagneux : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Champagneux ?

Le pôle eau à Champagneux est organisé par Régie des Eaux de Thiers. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Régie des Eaux de Thiers ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Champagneux est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Régie des Eaux de Thiers.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Champagneux ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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