Service des eaux à Bonneval-sur-Arc

Le distributeur d'eau à Bonneval-sur-Arc est la mairie. Le numéro de téléphone de Bonneval-sur-Arc est le 04 79 05 94 94. Le prix de l'eau à Bonneval-sur-Arc est de 2,16 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Bonneval-sur-Arc : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la mairie de Bonneval-sur-Arc. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Bonneval-sur-Arc. C'est le prestataire de l'eau à Bonneval-sur-Arc qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Bonneval-sur-Arc

Afin de rentrer en contact avec Bonneval-sur-Arc, il faut téléphoner au 04 79 05 94 94. La mairie de Bonneval-sur-Arc est placé La Ciamarella 73480 Bonneval-sur-Arc.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Bonneval-sur-Arc : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est la mairie de Bonneval-sur-Arc que vous devez contacter, au 04 79 05 94 94 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Bonneval-sur-Arc
Nom du distributeur d'eau 💧 Bonneval-sur-Arc
Contact téléphonique 04 79 05 94 94
Coordonnées postales
La Ciamarella
73480  Bonneval-sur-Arc

Toutes vos démarches déménagement à Bonneval-sur-Arc Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Bonneval-sur-Arc, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Bonneval-sur-Arc

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Bonneval-sur-Arc, c'est la mairie qui s'en occupe. Par conséquent, la commune assure plusieurs rôles enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Bonneval-sur-Arc s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Bonneval-sur-Arc qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Bonneval-sur-Arc

Souscription du contrat eau à Bonneval-sur-Arc

Lors d'un emménagement à Bonneval-sur-Arc, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Bonneval-sur-Arc varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Bonneval-sur-Arc ?

Se désabonner à l'eau à Bonneval-sur-Arc

La résiliation du contrat d'eau à Bonneval-sur-Arc peut être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander au fournisseur de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec le distributeur d'eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Bonneval-sur-Arc

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Bonneval-sur-Arc, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,16 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Bonneval-sur-Arc ?

Le prix de l'eau à Bonneval-sur-Arc est de 2,16 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Bonneval-sur-Arc, le prix de l'eau potable est déterminé par Bonneval-sur-Arc dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Bonneval-sur-Arc ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Bonneval-sur-Arc depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Bonneval-sur-Arc, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Bonneval-sur-Arc ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Bonneval-sur-Arc, c'est la mairie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Bonneval-sur-Arc ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Bonneval-sur-Arc, le mieux est d'appeler le distributeur d'eau au 04 79 05 94 94.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Bonneval-sur-Arc est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Bonneval-sur-Arc

Mesures de la qualité de l'eau à Bonneval-sur-Arc (73480)
Qualité de l'eau à Bonneval-sur-Arc Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 90.9
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 5.9m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 17.14%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Bonneval-sur-Arc
Pourcentage de factures impayées 22.37%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 71.43/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bonneval-sur-Arc

Conformité microbiologique à Bonneval-sur-Arc

Bonneval-sur-Arc a obtenu en 2022 90.9 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Bonneval-sur-Arc

Bonneval-sur-Arc distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Bonneval-sur-Arc

Les fuites sur le réseau de distribution Bonneval-sur-Arc sont estimées à 5.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bonneval-sur-Arc

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bonneval-sur-Arc est de 17.14%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Bonneval-sur-Arc sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bonneval-sur-Arc

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Bonnevalain et Bonnevalaines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Bonneval-sur-Arc ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, la mairie peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bonneval-sur-Arc

Le taux d'incidence des factures impayées à Bonneval-sur-Arc est de 22.37% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 71.43 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Bonneval-sur-Arc. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Bonneval-sur-Arc sont considérés.

L'eau potable à Bonneval-sur-Arc provient des ouvrages de Bonneval-sur-Arc :

  • CLAPERAZ
  • LE MOULINET

Service de l'eau à Bonneval-sur-Arc : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Bonneval-sur-Arc ?

Le pôle eau à Bonneval-sur-Arc est organisé par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Bonneval-sur-Arc ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Bonneval-sur-Arc est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir le service des eaux de sa commune.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Bonneval-sur-Arc ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !