Service des eaux à Mélisey
Le distributeur d'eau à Mélisey est la mairie. Le numéro de téléphone de Mélisey est le 03 86 75 74 34. Le prix de l'eau à Mélisey est de 1,74 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Mélisey : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la mairie de Mélisey. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Mélisey. C'est le prestataire de l'eau à Mélisey qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Mélisey
Pour contacter Mélisey, il est possible d'appeler au 03 86 75 74 34. La mairie de Mélisey se trouve à l'adresse Place de la Mairie 89430 Mélisey.
Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Mélisey : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est la mairie de Mélisey que le client doit joindre, au 03 86 75 74 34 ou via Internet.
Nom officiel | 💧 Mélisey |
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Service téléphonique | 03 86 75 74 34 |
Courrier postal |
Place de la Mairie 89430 Mélisey |
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Important : l'attente pour activer l'abonnement eau à Mélisey, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Mélisey
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Mélisey, c'est la mairie qui s'en charge. De cette façon, la commune assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Mélisey s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Mélisey que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Mélisey
Souscription du contrat eau à Mélisey
Si vous emménagez à Mélisey, une des formalités indispensables à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Mélisey n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Mélisey
La résiliation du contrat d'eau à Mélisey doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander au fournisseur d'eau de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre le service des eaux de sa commune, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Mélisey
Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Mélisey, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,74 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à Mélisey ?
Le prix de l'eau à Mélisey est de 1,74 € / m3.
Dans la commune de Mélisey, le prix de l'eau potable est déterminé par Mélisey à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Mélisey ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Mélisey depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Mélisey, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :
- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Mélisey ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Mélisey, c'est la mairie qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Mélisey ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Mélisey, il est nécessaire de contacter le fournisseur d'eau correspondant au 03 86 75 74 34.
Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Mélisey est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Mélisey
Qualité de l'eau à Mélisey | Derniers résultats |
---|---|
Taux de conformité des analyses microbiologiques | 96.9 |
Analyses physico-chimiques : taux de conformité | 100 |
Indice linéaire de pertes en réseau | 1.6m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.53% |
Fréquences des interruptions du service | 2.14/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 16.11% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Mélisey |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Mélisey
Conformité microbiologique à Mélisey
Mélisey a obtenu en 2022 96.9 % de conformité des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Mélisey
Mélisey distribue une eau répondant à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Mélisey
Les fuites sur le réseau de distribution Mélisey sont estimées à 1.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mélisey
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mélisey est 0.53%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Mélisey sur les 5 dernières années.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mélisey
Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Morgelot et Morgelotes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Mélisey ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, la mairie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau non prévues à Mélisey sont d'environ 2.14 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Mélisey pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mélisey
Le taux d'impayés du service d'eau à Mélisey est aux alentours de 16.11% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Mélisey. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Mélisey sont examinés.
L'eau potable à Mélisey provient des ouvrages de Mélisey :
- Source Goulotte
- Source aux Gouttes
- Source de la Ferrasse
- Source des Rocherets
Service de l'eau à Mélisey : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Mélisey ?
Le pôle eau à Mélisey est organisé par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité Mélisey ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Mélisey est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir le distributeur d'eau.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Mélisey ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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