Service des eaux de L'Arbresle

Service des eaux à L'Arbresle : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Service des eaux de L'Arbresle et dessert 6036 résidants à L'Arbresle. Il s'agit du service des eaux à L'Arbresle à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Service des eaux de L'Arbresle, il est possible d'appeler au 04.74.71.00.00. Service des eaux de L'Arbresle est situé Place Pierre-Marie Durand 69210 L'Arbresle.

Mise en sercice du compteur d'eau à L'Arbresle (69210)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à L'ArbresleAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à L'Arbresle, il est possible de rentrer en contact avec Service des eaux de L'Arbresle. Il est possible de le faire en appelant le 04.74.71.00.00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à L'Arbresle). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à L'Arbresle. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à L'Arbresle, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service des eaux de L'Arbresle

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Service des eaux de L'Arbresle s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Service des eaux de L'Arbresle est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau L'Arbresle

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à L'Arbresle, il est nécessaire de contacter Service des eaux de L'Arbresle au 04.74.71.00.00. Si vous emménagez sur L'Arbresle, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à L'Arbresle, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau L'Arbresle, il faut présenter cette liste de documents à Service des eaux de L'Arbresle :

  • adresse à L'Arbresle ;
  • date prévue d'emménagement à L'Arbresle ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de L'Arbresle, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à L'Arbresle.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de L'Arbresle et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à L'Arbresle ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de L'Arbresle, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de L'Arbresle : Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services d'eau potable à L'Arbresle : tout d'abord tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de L'Arbresle.

Qualité de l'eau et des services associés à L'Arbresle

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à L'Arbresle. Service des eaux de L'Arbresle publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à L'Arbresle (69210)
Qualité de l'eau à L'Arbresle Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.8%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour L'Arbresle
Taux de réclamations Données indisponibles pour L'Arbresle

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Service des eaux de L'Arbresle propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Service des eaux de L'Arbresle doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Service des eaux de L'Arbresle distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Service des eaux de L'Arbresle

Les problèmes de pertes sur le réseau Service des eaux de L'Arbresle sont estimées à 94.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à L'Arbresle est estimé à 8.8%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Service des eaux de L'Arbresle sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à L'Arbresle sont de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à L'Arbresle sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Service des eaux de L'Arbresle

Prix de l'eau à L'Arbresle

Le prix de l'eau à L'Arbresle change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à L'Arbresle. Plus les habitants sont dispersés sur L'Arbresle et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de L'Arbresle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à L'Arbresle depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à L'Arbresle ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à L'Arbresle, il faut alors joindre Service des eaux de L'Arbresle.

En effet, c'est la collectivité de L'Arbresle a délégué Service des eaux de L'Arbresle pour la distribution d'eau à L'Arbresle.

Que faire en cas de coupure d'eau à L'Arbresle

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à L'Arbresle, vous devez appeler Service des eaux de L'Arbresle au 04.74.71.00.00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à L'Arbresle, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à L'Arbresle

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Arbreslois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de L'Arbresle peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur L'Arbresle ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service des eaux de L'Arbresle intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Service des eaux de L'Arbresle, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de L'Arbresle.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à L'ArbresleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Arbreslois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Service des eaux de L'Arbresle.

Infos concernant la ville de L'Arbresle

L'Arbresle fait partie de la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine.

La mairie est située à l'adresse Place Pierre-Marie-Durand CS 90005 69592 L"Arbresle Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 74 71 00 00.

L'Arbresle est composé de 6036 habitants.

L'eau dans les communes voisines à L'Arbresle

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