Saur Haut-Rhin : Service des eaux Wildenstein

Le distributeur d'eau à Wildenstein est Saur Haut-Rhin. Le numéro de téléphone de Saur Haut-Rhin est le 03 55 66 45 00. Le prix de l'eau à Wildenstein est de 2,92 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Wildenstein : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Saur Haut-Rhin. Ce service dessert tous les habitants à Wildenstein. C'est l'organisation à Wildenstein qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Saur Haut-Rhin

Pour téléphoner à Saur Haut-Rhin, il suffit de composer le 03 55 66 45 00. Saur Haut-Rhin est situé 11 rue des Fabriques 68470 Husseren-Wesserling.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Wildenstein : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR 68 qu'il faut contacter, au 03 55 66 45 00 ou via Internet.

Service des eaux à Wildenstein
Nom officiel 💧 SAUR 68
Service téléphonique 03 55 66 45 00
Service urgences 03 55 66 45 01
Courrier postal
11 rue des Fabriques
68470  Husseren-Wesserling
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Wildenstein, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Saur Haut-Rhin

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Wildenstein, c'est Saur Haut-Rhin qui en est en charge. Dans ce cadre, Saur Haut-Rhin assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Saur Haut-Rhin met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Wildenstein que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Wildenstein

Souscrire l'abonnement eau à Wildenstein

Lorsqu'on emménage à Wildenstein, l'une des premières démarches à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Wildenstein dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Saur Haut-Rhin ?

Résilier l'abonnement eau à Wildenstein

La clôture du contrat d'eau à Wildenstein est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Saur Haut-Rhin de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Saur Haut-Rhin, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Wildenstein

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Wildenstein, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,92 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Wildenstein ?

Le prix de l'eau à Wildenstein est de 2,92 € / m3.

Dans la commune de Wildenstein, le prix à appliquer aux habitants est fixé par COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA VALLEE DE SAINT AMARIN dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Wildenstein ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Wildenstein sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Wildenstein, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, dont :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Wildenstein ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Wildenstein, c'est Saur Haut-Rhin qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Wildenstein ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Wildenstein, il convient de prendre contact avec Saur Haut-Rhin au 03 55 66 45 00.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Saur Haut-Rhin doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Wildenstein

Conformité microbiologique à Wildenstein

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Wildenstein doit être assurée en toutes circonstances. Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Wildenstein

Cet indicateur évalue le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Saur Haut-Rhin

Les fuites sur le réseau de distribution Saur Haut-Rhin sont estimées à 4.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Wildenstein

Le pourcentage de renouvellement moyen à Wildenstein est 0.33%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Saur Haut-Rhin sur 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible , moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Wildenstein

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Wildensteinois et Wildensteinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Wildenstein ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Saur Haut-Rhin peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Wildenstein

Données indisponibles pour Wildenstein.

L'eau potable à Wildenstein provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA VALLEE DE SAINT AMARIN :

  • 3 Forages : Fellering, Kruth-Wildenstein, Oderen
  • Altenbach - Sources Breffy
  • Ensemble des 81 sources
  • Forage de Fellering
  • Forage de ODEREN (Berberg Est)
  • Forage du barrage KRUTH-WILDENSTEIN
  • Goldbach - Source Blanchen (412-4-109)
  • Kruth - Source Amont du réservoir (377-6-54)
  • Kruth - Source Annexe du Frentz E (377-6-23)
  • Kruth - Source Annexe du Frentz O (377-6-22)
  • Kruth - Source Karpfenweiher (377-6-24)
  • Kruth - Source Nord ruisseau Frentz (377-6-25)
  • Kruth - Source Solmont Aval (377-6-27/52/53)
  • Kruth - Source Solmont Bas du chemin (377-6-27/52/53)
  • Kruth - Source Solmont S1 S5 (377-6-27/52/53)
  • Kruth - Sources Kubler (377-6-26)
  • Moosch - Prise en rivière Waldruntz
  • Moosch - Source du bois 412-2-20
  • Source 377-6-32
  • Source Amont réservoir (412-2x-0004)
  • Source Aval réservoir (412-2x-0003)
  • Source Baechelmatt Nord (412-3x-0002/03)
  • Source Bitzmatt (412-2x-0008)
  • Source Bockwald (412-3x-0007)
  • Source Brandkopf 1 (412-2x-0010/11/12/13)
  • Source Brandkopf 2 (412-2x-0010/11/12/13)
  • Source Brandkopf 3 (412-2x-0010/11/12/13)
  • Source Brandkopf 4 (412-2x-0010/11/12/13)
  • Source Bruscher Est
  • Source Bruscher Ouest
  • Source Fistelhauser
  • Source Fistelhauser Centre
  • Source Fistelhauser NO
  • Source Galerie de mines (412-2x-0002)
  • Source Goldbach moulin
  • Source Gottbach Amont (377-6-33)
  • Source Grande Nord usine 03772X1002
  • Source Grunenwald Abr.
  • Source Grunenwald A.MI
  • Source Grunenwald A.N.
  • Source Grunenwald Aval
  • Source Grunenwald Fontaine
  • Source Grunenwald Sud
  • Source Grusser (412-3x-0004)
  • Source Hintervogelbach
  • Source Hintervogelbach 2
  • Source Hintervogelbach 3
  • Source Hintervogelbach 4
  • Source Hirtzengrabenruntz
  • Source Kaltenbrunnen
  • Source Keingrund Nord (412-3x-0008/09)
  • Source Keingrund Sud (412-3x-0008/09)
  • Source Langenbach Sud 377-4X-0018
  • Source Langmatt Ramersbach 03776X0034
  • Source Langmattruntz (412-2x-0001/02)
  • Source Murmatt (412-3x-0005/07/08/09)
  • Source Petite Nord usine 03772X1003
  • Source Ramersbach 03776X0036
  • Source Ramersbach Réservoir 03776X0035
  • Source Schwartzwald S1 (377-7x-0031)
  • Source Schwartzwald S2 (377-7x-0032)
  • Source Schwartzwald S3 (377-7x-0033)
  • Source Tchandipol (377-7x-0046)
  • Source Traekenruntz AT (377-7x-0024)
  • Source Traekenruntz Amont (377-7x-0029)
  • Source Traekenruntz CO (377-7x-0027)
  • Source Traekenruntz Milieu (377-7x-0025)
  • Source Traekenruntz RT (377-7x-0030)
  • Source Traekenruntz VD (377-7x-0028)
  • Source Traekenruntz VG (377-7x-0026)
  • Source de l'école (377-7x-0034)
  • Source de la Vierge (Gde)
  • Source du Planchen (ou SACM) 377-6X0072
  • Source du Tunnel Ferroviaire d'Urbès
  • Source du paturage n° 1 (377-7x-0035/36/37)
  • Source du paturage n° 2A (377-7x-0035/36/37)
  • Source du paturage n° 2B (377-7x-0035/36/37)
  • Sources 377-7-10/11 (déconnectées)

Service de l'eau à Wildenstein : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Wildenstein ?

Le pôle eau à Wildenstein est géré par Saur Haut-Rhin. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Saur Haut-Rhin ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Wildenstein s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Saur Haut-Rhin.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Wildenstein ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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