Service des eaux à Sainte-Marie-aux-Mines

Le distributeur d'eau à Sainte-Marie-aux-Mines est la mairie. Le numéro de téléphone de Sainte-Marie-aux-Mines est le 03 89 58 33 60. Le prix de l'eau à Sainte-Marie-aux-Mines n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Sainte-Marie-aux-Mines : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est la mairie de Sainte-Marie-aux-Mines. Ce service dessert tous les habitants à Sainte-Marie-aux-Mines. C'est ce fournisseur à Sainte-Marie-aux-Mines qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Sainte-Marie-aux-Mines

Pour téléphoner à Sainte-Marie-aux-Mines, il suffit de composer le 03 89 58 33 60. La mairie de Sainte-Marie-aux-Mines est situé 114 rue du Maréchal-de-Lattre-de-Tassigny 68160 Sainte-Marie-aux-Mines.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à Sainte-Marie-aux-Mines : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est la mairie de Sainte-Marie-aux-Mines qu'il faut contacter, au 03 89 58 33 60 ou via Internet.

Service des eaux à Sainte-Marie-aux-Mines
Nom officiel 💧 Sainte-Marie-aux-Mines
Service téléphonique 03 89 58 33 60
Courrier postal
114 rue du Maréchal-de-Lattre-de-Tassigny
68160  Sainte-Marie-aux-Mines

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Pour rappel : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Sainte-Marie-aux-Mines, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Sainte-Marie-aux-Mines

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Sainte-Marie-aux-Mines, c'est la mairie qui en est en charge. Dans ce cadre, la commune effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Sainte-Marie-aux-Mines met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Sainte-Marie-aux-Mines que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Sainte-Marie-aux-Mines

Souscrire l'abonnement eau à Sainte-Marie-aux-Mines

Lorsqu'on emménage à Sainte-Marie-aux-Mines, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Sainte-Marie-aux-Mines dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Sainte-Marie-aux-Mines ?

Résilier l'abonnement eau à Sainte-Marie-aux-Mines

La clôture du contrat d'eau à Sainte-Marie-aux-Mines est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander au distributeur de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre les fournisseurs d'eau potable, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Sainte-Marie-aux-Mines

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le prix du m3 d'eau à Sainte-Marie-aux-Mines ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Sainte-Marie-aux-Mines. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la commune de Sainte-Marie-aux-Mines, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Sainte-Marie-aux-Mines à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Sainte-Marie-aux-Mines ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Sainte-Marie-aux-Mines sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Sainte-Marie-aux-Mines, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, dont :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Sainte-Marie-aux-Mines ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Sainte-Marie-aux-Mines, c'est la mairie qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Sainte-Marie-aux-Mines ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Sainte-Marie-aux-Mines, il convient de prendre contact avec le fournisseur d'eau au 03 89 58 33 60.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Sainte-Marie-aux-Mines doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Sainte-Marie-aux-Mines

Conformité microbiologique à Sainte-Marie-aux-Mines

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Sainte-Marie-aux-Mines doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Sainte-Marie-aux-Mines

Cet indicateur évalue le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Sainte-Marie-aux-Mines

Sur tout le territoire français, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Marie-aux-Mines

Données indisponibles pour Sainte-Marie-aux-Mines.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Marie-aux-Mines

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Saint-Marien et Saint-Mariennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Sainte-Marie-aux-Mines ou encore si un incident a lieu sur le réseau, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Marie-aux-Mines

Données indisponibles pour Sainte-Marie-aux-Mines.

L'eau potable à Sainte-Marie-aux-Mines provient des ouvrages de Sainte-Marie-aux-Mines :

  • Source Eselmatt
  • Source Haffner
  • Source Jakobsthal amont
  • Source Jakobsthal aval
  • Source Kes.-Hunoldstein
  • Source Lingoutte amont
  • Source Lingoutte amont co
  • Source Lingoutte aval
  • Source Petit haut bas PH 1
  • Source Petit haut milieu et haut PH 2-3
  • Source Rauenthal F
  • Source Rauenthal G
  • Source Rauenthal H
  • Source Rauenthal I
  • Source Rauenthal N
  • Source Rauenthal Q
  • Source Rauenthal R
  • Source Rauenthal S
  • Source Rauenthal aval
  • Source Ravin médian
  • Source Schwobenschag 73
  • Source Schwobenschag ND
  • Source Schwobenschag SD

Service de l'eau à Sainte-Marie-aux-Mines : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Sainte-Marie-aux-Mines ?

Le pôle eau à Sainte-Marie-aux-Mines est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Sainte-Marie-aux-Mines ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Sainte-Marie-aux-Mines s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer le distributeur.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Marie-aux-Mines ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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