Service des eaux à Sainte-Croix-aux-Mines

Le distributeur d'eau à Sainte-Croix-aux-Mines est la mairie. Le numéro de téléphone de Sainte-Croix-aux-Mines est le 03 89 58 73 12. Le prix de l'eau à Sainte-Croix-aux-Mines est de 2,29 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Sainte-Croix-aux-Mines : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est la mairie de Sainte-Croix-aux-Mines. Ce service dessert tous les habitants à Sainte-Croix-aux-Mines. C'est ce fournisseur à Sainte-Croix-aux-Mines que vous devez contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Sainte-Croix-aux-Mines

Pour téléphoner à Sainte-Croix-aux-Mines, il suffit de composer le 03 89 58 73 12. La mairie de Sainte-Croix-aux-Mines est situé 37 rue Maurice-Burrus 68160 Sainte-Croix-aux-Mines.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à Sainte-Croix-aux-Mines : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est la mairie de Sainte-Croix-aux-Mines qu'il faut contacter, au 03 89 58 73 12 ou via Internet.

Service des eaux à Sainte-Croix-aux-Mines
Nom officiel 💧 Sainte-Croix-aux-Mines
Service téléphonique 03 89 58 73 12
Courrier postal
37 rue Maurice-Burrus
68160  Sainte-Croix-aux-Mines

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Pour rappel : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Sainte-Croix-aux-Mines, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Sainte-Croix-aux-Mines

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Sainte-Croix-aux-Mines, c'est la mairie qui en est en charge. Dans ce cadre, la commune effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Sainte-Croix-aux-Mines met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Sainte-Croix-aux-Mines que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Sainte-Croix-aux-Mines

Souscrire l'abonnement eau à Sainte-Croix-aux-Mines

Lorsqu'on emménage à Sainte-Croix-aux-Mines, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Sainte-Croix-aux-Mines dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Sainte-Croix-aux-Mines ?

Résilier l'abonnement eau à Sainte-Croix-aux-Mines

La clôture du contrat d'eau à Sainte-Croix-aux-Mines est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander au distributeur de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre le fournisseur d'eau de votre commune, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Sainte-Croix-aux-Mines

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Sainte-Croix-aux-Mines, le mètre cube d'eau coûte 2,29 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Sainte-Croix-aux-Mines ?

Le prix de l'eau à Sainte-Croix-aux-Mines est de 2,29 € / m3.

Dans la commune de Sainte-Croix-aux-Mines, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Sainte-Croix-aux-Mines dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Sainte-Croix-aux-Mines ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Sainte-Croix-aux-Mines sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Sainte-Croix-aux-Mines, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, dont :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Sainte-Croix-aux-Mines ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Sainte-Croix-aux-Mines, c'est la mairie qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Sainte-Croix-aux-Mines ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Sainte-Croix-aux-Mines, il convient de prendre contact avec le fournisseur d'eau au 03 89 58 73 12.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Sainte-Croix-aux-Mines doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Sainte-Croix-aux-Mines

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Sainte-Croix-aux-Mines (68160)
Qualité de l'eau à Sainte-Croix-aux-Mines Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 1.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Sainte-Croix-aux-Mines
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Sainte-Croix-aux-Mines
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.34/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sainte-Croix-aux-Mines

Conformité microbiologique à Sainte-Croix-aux-Mines

Sainte-Croix-aux-Mines a réalisé sur l'année 2022 100 % de taux de conformité.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Sainte-Croix-aux-Mines

Sainte-Croix-aux-Mines propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Sainte-Croix-aux-Mines

Les fuites sur le réseau de distribution Sainte-Croix-aux-Mines sont estimées à 1.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Croix-aux-Mines

Données indisponibles pour Sainte-Croix-aux-Mines.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Croix-aux-Mines

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Saint-Creuzien et Caint-Creuziennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Sainte-Croix-aux-Mines ou encore si un incident a lieu sur le réseau, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Croix-aux-Mines

Données indisponibles pour Sainte-Croix-aux-Mines.

L'eau potable à Sainte-Croix-aux-Mines provient des ouvrages de Sainte-Croix-aux-Mines :

  • Source FAINE 1
  • Source FAINE 2
  • Source HURY 1
  • Source HURY 2
  • Source HURY 3
  • Source HURY 4
  • Source HURY 5
  • Source Hury 8
  • Source la BOUILLE

Service de l'eau à Sainte-Croix-aux-Mines : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Sainte-Croix-aux-Mines ?

Le pôle eau à Sainte-Croix-aux-Mines est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Sainte-Croix-aux-Mines ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Sainte-Croix-aux-Mines s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer le distributeur.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Croix-aux-Mines ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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