SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Solbach

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SDEA Alsace Moselle et dessert 109 habitants à Solbach. C'est ce service des eaux à Solbach avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SDEA Alsace Moselle, il est nécessaire de composer le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se trouve à l'adresse 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Solbach avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Solbach, il est conseillé de contacter le fournisseur SDEA Alsace Moselle. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 88 19 29 99.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Solbach). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Solbach pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Solbach, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SDEA Alsace Moselle

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SDEA Alsace Moselle gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SDEA Alsace Moselle est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Solbach

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Solbach, il suffit de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. Si vous déménagez sur Solbach, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Solbach, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Solbach
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Solbach, il est nécessaire de présenter ces papiers à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse à Solbach ;
  • date d'arrivée à Solbach ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Solbach, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Solbach.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Solbach et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Solbach ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Solbach.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Solbach : SOLBACH.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Solbach : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SOLBACH, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Solbach.

Qualité de l'eau et des services associés à Solbach

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Solbach. SDEA Alsace Moselle partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Solbach (67130)
Qualité de l'eau à Solbach Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 5
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 5
Fuites d'eau 0.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.45%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Solbach
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Solbach
Taux de réclamations Données indisponibles pour Solbach

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SDEA Alsace Moselle sert une eau ayant répondu à près de 5 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SDEA Alsace Moselle doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SDEA Alsace Moselle repecte ces critères à 5 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SDEA Alsace Moselle

Les problèmes de pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 0.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Solbach est de 3.45%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SDEA Alsace Moselle sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Solbach

Le prix de l'eau au robinet à Solbach subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Solbach. Moins les habitants sont regroupés sur Solbach et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Solbach, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SOLBACH à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Solbach

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Solbach ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Solbach, le particulier doit contacter SDEA Alsace Moselle.

Certes, c'est la collectivité de Solbach a délégué SDEA Alsace Moselle afin de se charger de distribuer l'eau à Solbach.

Eau coupée ? Qui appeler à Solbach

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Solbach, il est nécessaire d'appeler SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Solbach, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Solbach

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de faire une intervention de maintenance. C'est alors que les Solbachois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Solbach peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Solbach ou si une fuite importante a lieu, SDEA Alsace Moselle se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même SDEA Alsace Moselle, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux personnes de Solbach.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SolbachIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Solbachois des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SDEA Alsace Moselle.

Informations à propos de Solbach

Solbach fait partie de la collectivité SOLBACH.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 67130 Solbach. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 88 97 38 07.

Solbach est composé de 109 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Solbach

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !