Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts : Service des eaux Hoffen

Le distributeur d'eau à Hoffen est Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts est le 03 88 80 41 26. Le prix de l'eau à Hoffen est de 2,26 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Hoffen : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est le Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts. Ce service dessert tous les habitants à Hoffen. C'est le fournisseur d'eau à Hoffen que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts

Pour téléphoner à Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts, il faut téléphoner au 03 88 80 41 26. Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts est situé 1 Impasse des Sept Fontaines 67250 Soultz-sous-Forêts.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à Hoffen : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts qu'il faut contacter, au 03 88 80 41 26 ou via Internet.

Service des eaux à Hoffen
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts
Service téléphonique 03 88 80 41 26
Courrier postal
1 Impasse des Sept Fontaines
67250  Soultz-sous-Forêts

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À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Hoffen, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Hoffen, c'est Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts qui s'en occupe. Dans ce cadre, Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Hoffen que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Hoffen

Souscrire l'abonnement eau à Hoffen

Lors d'un emménagement à Hoffen, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Hoffen dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Hoffen

La clôture du contrat d'eau à Hoffen est impérative si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Hoffen

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Hoffen, le mètre cube d'eau coûte 2,26 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Hoffen ?

Le prix de l'eau à Hoffen est de 2,26 € / m3.

Dans la commune de Hoffen, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SDE DU CANTON DE SOULTZ SOUS FORETS dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Hoffen ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Hoffen sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Hoffen, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Hoffen ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Hoffen, c'est le Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Hoffen ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Hoffen, le mieux est d'appeler Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts au 03 88 80 41 26.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Hoffen

Conformité microbiologique à Hoffen

La bonne qualité de l'eau distribuée à Hoffen doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Hoffen

Cet indicateur évalue le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts

Sur tout le territoire français, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Hoffen

Données indisponibles pour Hoffen.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Hoffen

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Hoffenois et Hoffenoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Hoffen ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Hoffen

Données indisponibles pour Hoffen.

L'eau potable à Hoffen provient des ouvrages de SDE DU CANTON DE SOULTZ SOUS FORETS :

  • Forage 1 DU HOCHWALD
  • Forage 2 DU HOCHWALD
  • Source de la GRANDE FONTAINE
  • Source des 7 FONTAINES

Service de l'eau à Hoffen : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Hoffen ?

Le pôle eau à Hoffen est géré par Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Hoffen s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir Syndicat des Eaux de Soultz-sous-Forêts.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Hoffen ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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