Suez Eau Bischwiller : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Bischwiller est Suez Eau Bischwiller. Le numéro de téléphone de Suez Eau Bischwiller est le 09 77 40 84 08. Le prix de l'eau à Bischwiller est de 1,75 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Bischwiller : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Suez Eau Bischwiller. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Bischwiller. C'est le prestataire de l'eau à Bischwiller que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Suez Eau Bischwiller

Pour téléphoner à Suez Eau Bischwiller, il suffit d'appeler le 09 77 40 84 08. Suez Eau Bischwiller se situe 36 rue de Rohrwiller 67240 Bischwiller.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Bischwiller : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Suez 67 que le client doit approcher, au 09 77 40 84 08 ou via Internet.

Service des eaux à Bischwiller
Nom officiel 💧 Suez 67
Logo de la marque logo Suez 67
Service téléphonique 09 77 40 84 08
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Important : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Bischwiller, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Bischwiller

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Bischwiller, c'est Suez Eau Bischwiller qui assure cette mission. Dans ce contexte, Suez Eau Bischwiller gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Suez Eau Bischwiller met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Bischwiller que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Bischwiller

Souscrire l'abonnement eau à Bischwiller

En cas d'emménagement à Bischwiller, une des démarches essentielles à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Bischwiller dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Bischwiller

La clôture du contrat d'eau à Bischwiller est impérative lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Suez Eau Bischwiller de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Suez Eau Bischwiller, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Bischwiller

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Bischwiller, le mètre cube d'eau coûte 1,75 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Bischwiller ?

Le prix de l'eau à Bischwiller est de 1,75 € / m3.

Dans la commune de Bischwiller, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE HAGUENAU dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Bischwiller ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Bischwiller sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Bischwiller, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Bischwiller ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Bischwiller, c'est Suez Eau Bischwiller qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Bischwiller ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Bischwiller, il faut contacter Suez Eau Bischwiller au 09 77 40 84 08.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Bischwiller doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Bischwiller

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bischwiller (67240)
Qualité de l'eau à Bischwiller Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 62.5
Indice linéaire de pertes en réseau 2.8m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.92%
Rythme des interruptions 3.07/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 2.09%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 4.35/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bischwiller

Conformité microbiologique à Bischwiller

Suez Eau Bischwiller a réalisé sur l'année 2022 100 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Bischwiller

Suez Eau Bischwiller propose une eau du robinet ayant répondu à 62.5 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Bischwiller

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Bischwiller sont estimées à 2.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bischwiller

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bischwiller est exactement 0.92%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Bischwiller sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bischwiller

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Bischwillérois et Bischwilléroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Bischwiller ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Suez Eau Bischwiller peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non prévues à Bischwiller se situent en moyenne aux alentours de 3.07 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Bischwiller pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bischwiller

Le non-paiement des factures d'eau à Bischwiller est situé à 2.09% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 4.35 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Bischwiller. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les soucis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Bischwiller sont contemplés.

L'eau potable à Bischwiller provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE HAGUENAU :

  • Forage F1 de ROHRWILLER
  • Forage F2 de ROHRWILLER
  • Forage OBERHOFFEN F1
  • Forage OBERHOFFEN F2
  • Puits F2bis ZI SCHWEIGHOUSE (sert à la maintenance)
  • Puits piézo BISCHWILLER
  • Puits sud-est BISCHWILLER

Service de l'eau à Bischwiller : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Bischwiller ?

Le pôle eau à Bischwiller est géré par Suez Eau Bischwiller. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Bischwiller ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Bischwiller s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau Bischwiller.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bischwiller ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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