SAUR Aude Pyrénées-Orientales : Service des eaux Valmanya

Agence de l'eau à Valmanya : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Aude Pyrénées-Orientales et fournit 43 habitants à Valmanya. C'est ce service des eaux à Valmanya qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Aude Pyrénées-Orientales, il est nécessaire de composer le 04 34 20 30 00. SAUR Aude Pyrénées-Orientales se trouve à l'adresse avenue de la Côte Vermeille 66300 Thuir.

Ouvrir le compteur d'eau à Valmanya (66320)

Demander la mise en service de l'eau à ValmanyaAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Valmanya, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Il est possible pour cela de contacter le 04 34 20 30 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Valmanya). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Valmanya. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Valmanya, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aude Pyrénées-Orientales

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Aude Pyrénées-Orientales se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Valmanya

Pour activer votre abonnement eau à Valmanya, il faut rentrer en contact avec SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00. Si vous emménagez sur Valmanya, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Valmanya, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Valmanya, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Aude Pyrénées-Orientales :

  • adresse la plus exacte possible à Valmanya ;
  • date d'arrivée dans le logement à Valmanya ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Valmanya, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Valmanya.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Valmanya et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Valmanya ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Valmanya...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Valmanya : SIVU DU CONFLENT.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Valmanya : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIVU DU CONFLENT qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Valmanya.

Qualité des services et qualité de l'eau à Valmanya

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Valmanya. SAUR Aude Pyrénées-Orientales publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Valmanya (66320)
Qualité de l'eau à Valmanya Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 62.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.8%
Fréquence des interruptions 0.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.02%
Taux de réclamations 2.57/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Aude Pyrénées-Orientales propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Aude Pyrénées-Orientales se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Aude Pyrénées-Orientales propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aude Pyrénées-Orientales sont estimées à 62.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Valmanya est estimé à 6.8%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Aude Pyrénées-Orientales sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Valmanya se situent aux alentours de 0.01 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Valmanya sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Valmanya est aux alentours de 4.02% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.57 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Aude Pyrénées-Orientales. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Valmanya sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Prix de l'eau à Valmanya

Prix de l'eau à Valmanya (66320)


4.62€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Valmanya au 1er janvier 2019 est de 2,79€ / m3 auquel il faut rajouter 1,83 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.62€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Valmanya varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Valmanya. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Valmanya et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Valmanya, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVU DU CONFLENT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Valmanya sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Valmanya ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Valmanya, il faut téléphoner à SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

En effet, c'est la collectivité de Valmanya a choisi de mandater SAUR Aude Pyrénées-Orientales pour la distribution d'eau à Valmanya.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Valmanya

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Valmanya, il est recommandé de joindre SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Valmanya, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Valmanya

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Valmanyenc sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Valmanya peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Valmanya ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Aude Pyrénées-Orientalesintervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Aude Pyrénées-Orientales, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Valmanya.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ValmanyaLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Valmanyenc et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

Renseignements supplémentaires à propos de Valmanya

Valmanya fait partie de la collectivité SIVU DU CONFLENT.

La mairie est située à l'adresse Carrer de l"Ajuntament 66320 VALMANYA. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 05 86 38.

Valmanya est composé de 43 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Valmanya

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