SAUR Aude Pyrénées-Orientales : Service des eaux Torreilles

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon le lieu d'habitation. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments à connaître concernant la distribution d'eau à Torreilles : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Torreilles : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau la SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Ce service dessert toutes les personnes à Torreilles. C'est le fournisseur d'eau à Torreilles que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Afin de rentrer en contact avec SAUR Aude Pyrénées-Orientales, il est nécessaire de composer le 04 34 20 30 00. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est situé avenue de la Côte Vermeille 66300 Thuir.

Il s'agit du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Torreilles. Le distributeur est en effet l'interlocuteur principal concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR Aude Pyrénées-Orientales qu'il faut contacter, au 04 34 20 30 00 ou bien depuis le site web.

Toutes vos démarches déménagement à Torreilles Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : la durée pour activer l'abonnement eau à Torreilles, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Aude Pyrénées-Orientales

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Torreilles, c'est SAUR Aude Pyrénées-Orientales à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, SAUR Aude Pyrénées-Orientales suit plusieurs missions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SAUR Aude Pyrénées-Orientales met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Torreilles que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Torreilles

Souscrire l'abonnement eau à Torreilles

• Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
• Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro le garant des démarches administratives.

1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Un RIB pour le paiement des factures ;
4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Torreilles

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à SAUR Aude Pyrénées-Orientales d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SAUR Aude Pyrénées-Orientales, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro de compteur ;
2. Le relevé d'index de consommation ;
3. La date à laquelle le départ est prévu ;
4. L'adresse du futur logement ;
5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à Torreilles

Quel est le tarif de l'eau à Torreilles ?

Le prix de l'eau à Torreilles au 1er janvier 2019 est de 2,07€/m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,76€ le mètre cube d'eau.

À l'intérieur de la ville de Torreilles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Torreilles ?

Source : ONSEA.

• Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
• Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
• Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier dépend de l'investissement des communes.
• La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
• La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Torreilles ?

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé plusieurs écogestes, dont notamment :

• Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
• Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
• Installer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Torreilles ?

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Torreilles

Résultats mis à jour en 2019.