SAUR Aude Pyrénées-Orientales : Service des eaux Espira-de-Conflent

Service des eaux à Espira-de-Conflent : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Aude Pyrénées-Orientales et fournit 173 résidants à Espira-de-Conflent. Il s'agit du service des eaux à Espira-de-Conflent avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales, il est possible d'appeler au 04 34 20 30 00. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est situé avenue de la Côte Vermeille 66300 Thuir.

Mise en service de l'eau à Espira-de-Conflent (66320)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Espira-de-ConflentPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Espira-de-Conflent, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Il est possible de le faire en appelant le 04 34 20 30 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Espira-de-Conflent). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Espira-de-Conflent. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Espira-de-Conflent, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Aude Pyrénées-Orientales se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aude Pyrénées-Orientales peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Espira-de-Conflent

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Espira-de-Conflent, il faut rentrer en contact avec SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00. Si vous arrivez sur Espira-de-Conflent, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Espira-de-Conflent, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Espira-de-Conflent, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Aude Pyrénées-Orientales :

  • adresse postale à Espira-de-Conflent ;
  • date d'arrivée à Espira-de-Conflent ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Espira-de-Conflent, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Espira-de-Conflent.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Espira-de-Conflent et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Espira-de-Conflent ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau d' Espira-de-Conflent, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable d' Espira-de-Conflent : SIVU DU CONFLENT.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services d'eau potable à Espira-de-Conflent : d'abord les services d'assainissement et la collectivité SIVU DU CONFLENT, chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau d' Espira-de-Conflent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Espira-de-Conflent

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Espira-de-Conflent. SAUR Aude Pyrénées-Orientales publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Espira-de-Conflent (66320)
Qualité de l'eau à Espira-de-Conflent Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 62.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.8%
Fréquence des interruptions 0.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.02%
Taux de réclamations 2.57/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Aude Pyrénées-Orientales propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Aude Pyrénées-Orientales doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Aude Pyrénées-Orientales repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Les problèmes de fuites avec SAUR Aude Pyrénées-Orientales sont estimées à 62.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Espira-de-Conflent est de 6.8%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Aude Pyrénées-Orientales depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Espira-de-Conflent sont de 0.01 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Espira-de-Conflent pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Espira-de-Conflent est situé à 4.02% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.57 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Espira-de-Conflent ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Prix de l'eau à Espira-de-Conflent

Prix de l'eau à Espira-de-Conflent (66320)


4.62€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Espira-de-Conflent au 1er janvier 2019 est de 2,79€ / m3 auquel il faut rajouter 1,83 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.62€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Espira-de-Conflent varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Espira-de-Conflent. Plus la population est répartie sur Espira-de-Conflent et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Espira-de-Conflent, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVU DU CONFLENT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Espira-de-Conflent depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Espira-de-Conflent ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Espira-de-Conflent, il est donc nécessaire de contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

En effet, c'est la collectivité d' Espira-de-Conflent a choisi SAUR Aude Pyrénées-Orientales afin de se charger de distribuer l'eau à Espira-de-Conflent.

Que faire en cas de coupure d'eau à Espira-de-Conflent

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Espira-de-Conflent, vous devez appeler SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Espira-de-Conflent, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Espira-de-Conflent

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Espiranois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants d' Espira-de-Conflent peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Espira-de-Conflent ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Aude Pyrénées-Orientalesdoit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Aude Pyrénées-Orientales, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants d' Espira-de-Conflent.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à Espira-de-ConflentIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Espiranois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

Infos concernant la ville d' Espira-de-Conflent

Espira-de-Conflent fait partie de la collectivité SIVU DU CONFLENT.

La mairie est située à l'adresse Carrer Major 66320 Espira-de-Conflent. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 05 89 21.

Espira-de-Conflent est composé de 173 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Espira-de-Conflent

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