Veolia Eau Les Cluses : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Méditerranée et dessert 263 habitants aux Cluses. C'est le bon service des eaux aux Cluses à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Méditerranée, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Cluses avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau aux Cluses, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Méditerranée. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local aux Cluses). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Cluses pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Cluses, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Méditerranée

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Méditerranée peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Les Cluses

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau aux Cluses, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Les Cluses, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif aux Cluses, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau aux Cluses
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Les Cluses, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse aux Cluses ;
  • date d'emménagement aux Cluses ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune des Cluses, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau aux Cluses.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager des Cluses et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau aux Cluses ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation des Cluses, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe des Cluses : Les Cluses.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services publics d'eau aux Cluses : en commençant par l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Les Cluses, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau des Cluses.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services aux Cluses

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable aux Cluses. Veolia Eau Méditerranée diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau aux Cluses (66480)
Qualité de l'eau aux Cluses Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 48.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 15.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Les Cluses
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Les Cluses
Taux de réclamations Données indisponibles pour Les Cluses

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau Méditerranée doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 48.8 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen aux Cluses est de 15.8%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Méditerranée sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau aux Cluses

Le tarif pour l'eau aux Cluses varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau aux Cluses. Plus la population est répartie sur Les Cluses et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune des Cluses, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Les Cluses à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Cluses sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux aux Cluses ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau aux Cluses, il faut téléphoner à Veolia Eau Méditerranée.

En réalité, c'est la collectivité des Cluses a choisi Veolia Eau Méditerranée pour la distribution d'eau aux Cluses.

Coupure d'eau : qui appeler aux Cluses

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau aux Cluses, il est recommandé de joindre Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable aux Cluses, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable aux Cluses

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau. Les Clusien sont avertis . Les habitants des Cluses peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Les Cluses voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Certains fournisseurs peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau Méditerranée, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés des Cluses.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau aux ClusesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Clusien ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Informations à propos des Cluses

Les Cluses fait partie de la collectivité Les Cluses.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 66480 Les Cluses. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 68 87 77 20.

Les Cluses est composé de 263 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Cluses

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