Veolia Eau Bompas : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Perpignan et fournit 7246 citoyens à Bompas. Il s'agit du fournisseur d'eau à Bompas qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau Perpignan, il suffit de composer le 09 69 32 35 52. Veolia Eau Perpignan est situé 1 rue Mme de Staël - BP 1509 66103 Perpignan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bompas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bompas, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Perpignan. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 35 52.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bompas). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bompas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bompas, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Perpignan

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Perpignan se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Perpignan est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bompas

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bompas, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Perpignan au 09 69 32 35 52. En cas d'emménagement sur Bompas, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bompas, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Bompas
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Perpignan
Symbole de la marque logo Veolia Eau Perpignan
Contact téléphonique 09 69 32 35 52
Coordonnées postales
1 rue Mme de Staël - BP 1509
66103  Perpignan

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bompas, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Perpignan :

  • adresse postale à Bompas ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bompas ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bompas, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bompas.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Bompas et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bompas ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Bompas...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Bompas : PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Bompas : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Bompas.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bompas

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bompas. Veolia Eau Perpignan diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bompas (66430)
Qualité de l'eau à Bompas Dernières mesures
Conformité microbiologique 22%
Conformité physico-chimique 22%
Fuites d'eau 5.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.42%
Fréquence des interruptions 5.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.91%
Taux de réclamations 2.86/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Perpignan distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 22%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau Perpignan doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Perpignan propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 22%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Perpignan

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Perpignan sont estimées à 5.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bompas est de 0.42%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau Perpignan sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Bompas sont d'environ 5.41 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Bompas sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Bompas est situé à 0.91% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.86 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau Perpignan. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Bompas sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Perpignan

Prix de l'eau à Bompas

Prix de l'eau à Bompas (66430)


3.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Bompas au 1er janvier 2019 est de 1,99€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.8€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bompas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bompas depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Bompas ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Bompas, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Perpignan.

Certes, c'est la collectivité de Bompas a délégué Veolia Eau Perpignan pour l'eau potable à Bompas.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bompas

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Bompas, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Perpignan au 09 69 32 35 52.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bompas, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bompas

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Bompas sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Bompas peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Bompas voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Perpignan intervient afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau Perpignan, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Bompas.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BompasLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Bompas et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Perpignan.

Les infos à connaître à propos de Bompas

Bompas fait partie de la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE.

La mairie est située à l'adresse 12, avenue de la Salanque 66430 Bompas. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 68 63 26 08.

Bompas est composé de 7246 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bompas

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