Service des eaux à Castelnau-Magnoac

Le distributeur d'eau à Castelnau-Magnoac est la mairie. Le numéro de téléphone de Castelnau-Magnoac est le 05 62 39 80 62. Le prix de l'eau à Castelnau-Magnoac est de 2,69 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Castelnau-Magnoac : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est la mairie de Castelnau-Magnoac. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Castelnau-Magnoac. C'est ce fournisseur à Castelnau-Magnoac qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Castelnau-Magnoac

Afin de contacter Castelnau-Magnoac, il suffit de composer le 05 62 39 80 62. La mairie de Castelnau-Magnoac se situe 16 rue du Corps-Franc-Pommiès 65230 Castelnau-Magnoac.

C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Castelnau-Magnoac : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est la mairie de Castelnau-Magnoac que le client doit approcher, au 05 62 39 80 62 .

Service de l'eau à Castelnau-Magnoac
Nom du service de l'eau 💧 Castelnau-Magnoac
Téléphone service client 05 62 39 80 62
Service postal
16 rue du Corps-Franc-Pommiès
65230  Castelnau-Magnoac

Toutes vos démarches déménagement à Castelnau-Magnoac Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Castelnau-Magnoac, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Castelnau-Magnoac

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Castelnau-Magnoac, c'est la mairie qui en est en charge. Dans ce contexte, la commune exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

Castelnau-Magnoac met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Castelnau-Magnoac que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Castelnau-Magnoac

Souscrire l'abonnement eau à Castelnau-Magnoac

Lorsqu'on emménage à Castelnau-Magnoac, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Castelnau-Magnoac dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Castelnau-Magnoac

La clôture du contrat d'eau à Castelnau-Magnoac doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander au distributeur d'eau potable de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter les fournisseurs d'eau potable, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Castelnau-Magnoac

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Castelnau-Magnoac, le prix de l'eau est de 2,69 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Castelnau-Magnoac ?

Le prix de l'eau à Castelnau-Magnoac est de 2,69 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Castelnau-Magnoac, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Castelnau-Magnoac à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Castelnau-Magnoac ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Castelnau-Magnoac sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Castelnau-Magnoac, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Castelnau-Magnoac ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Castelnau-Magnoac, c'est la mairie l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Castelnau-Magnoac ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Castelnau-Magnoac, il convient de prendre contact avec la compagnie d'eau au 05 62 39 80 62.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Castelnau-Magnoac doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Castelnau-Magnoac

Qualité de l'eau à Castelnau-Magnoac (65230)
Qualité de l'eau à Castelnau-Magnoac Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.38%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Castelnau-Magnoac
Taux des factures non payées par les adhérents 4.36%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Castelnau-Magnoac

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Castelnau-Magnoac

Conformité microbiologique à Castelnau-Magnoac

Castelnau-Magnoac a réalisé sur l'année 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Castelnau-Magnoac

Castelnau-Magnoac propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Castelnau-Magnoac

Les fuites sur le réseau de distribution Castelnau-Magnoac sont estimées à 2.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Castelnau-Magnoac

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Castelnau-Magnoac est exactement 0.38%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Castelnau-Magnoac sur 5 ans.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Castelnau-Magnoac

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Magnoacais et Magnoacaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Castelnau-Magnoac et si un problème se présente sur le réseau de distribution, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Castelnau-Magnoac

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Castelnau-Magnoac monte aux alentours de 4.36% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Castelnau-Magnoac. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les soucis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Castelnau-Magnoac sont pris en compte.

Service de l'eau à Castelnau-Magnoac : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Castelnau-Magnoac ?

Le pôle eau à Castelnau-Magnoac est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Castelnau-Magnoac ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Castelnau-Magnoac s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer le délégataire d'eau.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Castelnau-Magnoac ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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