SIPDEP Castets : Service des eaux Gurmençon

Service des eaux à Gurmençon : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIPDEP Castets et dessert 801 citoyens à Gurmençon. C'est le bon service des eaux à Gurmençon qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SIPDEP Castets, il est nécessaire de composer le 05 59 39 62 11. SIPDEP Castets se trouve à l'adresse 58 route du Somport 64400 Gurmençon.

Mise en service de l'eau à Gurmençon (64400)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à GurmençonAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Gurmençon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIPDEP Castets. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 59 39 62 11.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gurmençon). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Gurmençon. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Gurmençon, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIPDEP Castets

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIPDEP Castets s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIPDEP Castets est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Gurmençon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Gurmençon, il est nécessaire de contacter SIPDEP Castets au 05 59 39 62 11. En cas d'arrivée sur Gurmençon, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Gurmençon, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Gurmençon, il faut présenter ces documents à SIPDEP Castets :

  • adresse exacte à Gurmençon ;
  • date d'arrivée à Gurmençon ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Gurmençon, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Gurmençon.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Gurmençon et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Gurmençon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Gurmençon.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Gurmençon : Syndicat Intercommunal de Production et e Distribution d'eau potable de Castets (S.I.P.D.E.P. CASTETS).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Gurmençon : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal de Production et e Distribution d'eau potable de Castets (S.I.P.D.E.P. CASTETS) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Gurmençon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Gurmençon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Gurmençon. SIPDEP Castets publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Gurmençon (64400)
Qualité de l'eau à Gurmençon Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 0.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.46%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Gurmençon

Données 2019.

Conformité microbiologique

SIPDEP Castets respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SIPDEP Castets se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SIPDEP Castets distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SIPDEP Castets

Les fuites sur le réseau de distribution SIPDEP Castets sont estimées à 79.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Gurmençon est exactement 2.9%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SIPDEP Castets sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Gurmençon sont de 0.29 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Gurmençon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Gurmençon monte à 4.46% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SIPDEP Castets. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Gurmençon sont considérés.

Collectivités gérées par SIPDEP Castets

Prix de l'eau à Gurmençon

Prix de l'eau à Gurmençon (64400)


3.06€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Gurmençon au 1er janvier 2019 est de 1,45€ / m3 auquel il faut rajouter 1,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.06€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Gurmençon varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Gurmençon. Plus les habitants sont dispersés sur Gurmençon et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Gurmençon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal de Production et e Distribution d'eau potable de Castets (S.I.P.D.E.P. CASTETS) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gurmençon depuis 2008

Le tarif pour l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Gurmençon ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Gurmençon, il faut alors joindre SIPDEP Castets.

Présicément, c'est la collectivité de Gurmençon a confié SIPDEP Castets pour le service des eaux à Gurmençon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gurmençon

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Gurmençon, vous devez contacter SIPDEP Castets au 05 59 39 62 11.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Gurmençon, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Gurmençon

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Gurmençonais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Gurmençon peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Gurmençon ou si une fuite importante a lieu, SIPDEP Castets se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, même SIPDEP Castets, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Gurmençon.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à GurmençonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Gurmençonais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SIPDEP Castets.

Renseignements supplémentaires à propos de Gurmençon

Gurmençon fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal de Production et e Distribution d'eau potable de Castets (S.I.P.D.E.P. CASTETS).

La mairie est située à l'adresse 58, route du Somport 64400 Gurmençon. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 39 22 90.

Gurmençon est composé de 801 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gurmençon

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09 71 07 85 19