SIAEP de Burande Mortagne : Service des eaux Tauves

Le distributeur d'eau à Tauves est SIAEP de Burande Mortagne. Le numéro de téléphone de SIAEP de Burande Mortagne est le 04 73 22 20 04. Le prix de l'eau à Tauves n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Tauves : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est SIAEP de Burande Mortagne. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Tauves. C'est le prestataire de l'eau à Tauves qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP de Burande Mortagne

Pour contacter SIAEP de Burande Mortagne, il suffit de composer le 04 73 22 20 04. SIAEP de Burande Mortagne se trouve Maison des Services Route de Bagnols 63680 La Tour d'Auvergne.

C'est en effet le fournisseur à privilégier concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Tauves : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIAEP de Burande Mortagne qu'il faut joindre, au 04 73 22 20 04 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Tauves
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de Burande Mortagne
Contact téléphonique 04 73 22 20 04
Coordonnées postales
Maison des Services Route de Bagnols
63680  La Tour d'Auvergne
Coordonnées en ligne [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Tauves Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Important : le délai pour l'ouverture du compteur à Tauves, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de Burande Mortagne

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Tauves, c'est SIAEP de Burande Mortagne qui en est en charge. Ainsi, SIAEP de Burande Mortagne effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

SIAEP de Burande Mortagne met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Tauves que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Tauves

Souscrire l'abonnement eau à Tauves

Lorsqu'on emménage à Tauves, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Tauves peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Tauves

La clôture du contrat d'eau à Tauves doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à SIAEP de Burande Mortagne de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter SIAEP de Burande Mortagne, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Tauves

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le coût de l'eau à Tauves ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Tauves. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Tauves, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP de Burande Mortagne à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Tauves ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Tauves sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Tauves, comme partout en France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Tauves ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la commune de Tauves, c'est SIAEP de Burande Mortagne l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Tauves ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Tauves, il convient de prendre contact avec SIAEP de Burande Mortagne au 04 73 22 20 04.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SIAEP de Burande Mortagne doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Tauves

Conformité microbiologique à Tauves

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Tauves est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Tauves

Ces tests évaluent le non-dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de Burande Mortagne

Sur l'ensemble de la France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tauves

Données indisponibles pour Tauves.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tauves

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Tauvois et Tauvoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Tauves ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de Burande Mortagne peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tauves

Données indisponibles pour Tauves.

L'eau potable à Tauves provient des ouvrages de SIAEP de Burande Mortagne :

  • Captage de Chaleille 1
  • Captage de Chaleille 2
  • Captage de Chambourguet
  • Captage de Charlannes 1 ou Amont
  • Captage de Charlannes 2 ou Aval
  • Captage de Charlannes 3
  • Captage de Charlannes 4
  • Captage de Ferreyrolles 1
  • Captage de Ferreyrolles 2 ou La Roche
  • Captage de Font Jouanoux
  • Captage de Fougeolles
  • Captage de Jarrige 1
  • Captage de Jarrige 2
  • Captage de Jarrige 3
  • Captage de Jarrige 4
  • Captage de La Mangeade
  • Captage de La Montagne de la Coste
  • Captage du Bois de la Charbonnière 1
  • Captage du Bois de la Charbonnière 2
  • Captage du Bois de la Charbonnière 3
  • Captage du Bois de la Charbonnière 4
  • Captage du Bois de la Charbonnière 5
  • Captage du Bois de la Charbonnière 6

Service de l'eau à Tauves : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Tauves ?

Le pôle eau à Tauves est géré par SIAEP de Burande Mortagne. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SIAEP de Burande Mortagne ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Tauves s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SIAEP de Burande Mortagne.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Tauves ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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