Service des eaux à Saint-Sauves-d'Auvergne

Le distributeur d'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne est la mairie. Le numéro de téléphone de Saint-Sauves-d'Auvergne est le 04 73 81 10 55. Le prix de l'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne est de 1,7 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est la mairie de Saint-Sauves-d'Auvergne. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Saint-Sauves-d'Auvergne. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Saint-Sauves-d'Auvergne

Pour contacter Saint-Sauves-d'Auvergne, il suffit de composer le 04 73 81 10 55. La mairie de Saint-Sauves-d'Auvergne se trouve Rue Henri-Pourrat 63950 Saint-Sauves-d'Auvergne.

C'est en effet le fournisseur à privilégier pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est la mairie de Saint-Sauves-d'Auvergne qu'il faut joindre, au 04 73 81 10 55 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne
Nom du distributeur d'eau 💧 Saint-Sauves-d'Auvergne
Contact téléphonique 04 73 81 10 55
Coordonnées postales
Rue Henri-Pourrat
63950  Saint-Sauves-d'Auvergne

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Sauves-d'Auvergne Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Sauves-d'Auvergne, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Saint-Sauves-d'Auvergne

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Sauves-d'Auvergne, c'est la mairie qui en est en charge. Ainsi, la commune assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Saint-Sauves-d'Auvergne met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Saint-Sauves-d'Auvergne que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Sauves-d'Auvergne

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Sauves-d'Auvergne

Lorsqu'on emménage à Saint-Sauves-d'Auvergne, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Saint-Sauves-d'Auvergne ?

Résiliation du contrat eau à Saint-Sauves-d'Auvergne

La clôture du contrat d'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander au fournisseur de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec les fournisseurs d'eau potable, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Sauves-d'Auvergne

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Sauves-d'Auvergne, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,7 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne ?

Le prix de l'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne est de 1,7 € / m3.

Dans la commune de Saint-Sauves-d'Auvergne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Saint-Sauves-d'Auvergne dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Sauves-d'Auvergne ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne, comme partout en France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Sauves-d'Auvergne ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Saint-Sauves-d'Auvergne, c'est la mairie qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne, il convient de prendre contact avec le distributeur au 04 73 81 10 55.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Saint-Sauves-d'Auvergne doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne (63950)
Qualité de l'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne Résultats publiés
Conformité des analyses microbiologiques (%) 83.8
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Indice linéaire de pertes en réseau 1.9m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Nombre d'interruptions 5.62/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 1.77%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 12.36/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne

Conformité microbiologique à Saint-Sauves-d'Auvergne

Saint-Sauves-d'Auvergne a réalisé sur l'année 2022 83.8 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Sauves-d'Auvergne

Saint-Sauves-d'Auvergne propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Saint-Sauves-d'Auvergne

Les fuites sur le réseau de distribution Saint-Sauves-d'Auvergne sont estimées à 1.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Sauves-d'Auvergne

Données indisponibles pour Saint-Sauves-d'Auvergne.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Sauves-d'Auvergne

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Saint-Sauvien et Saint-Sauviennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Sauves-d'Auvergne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Sauves-d'Auvergne sont de 5.62 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Sauves-d'Auvergne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne monte aux alentours de 1.77% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 12.36 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Saint-Sauves-d'Auvergne. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne sont considérés.

L'eau potable à Saint-Sauves-d'Auvergne provient des ouvrages de Saint-Sauves-d'Auvergne :

  • Captage d'Estomble 1
  • Captage d'Estomble 2
  • Captage d'Estomble 3
  • Captage de Bois de Méjanesse 1
  • Captage de Bois de Méjanesse 2
  • Captage de Liournat
  • Captage de Mejanesse
  • Captage des Chaumettes

Service de l'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne ?

Le pôle eau à Saint-Sauves-d'Auvergne est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Saint-Sauves-d'Auvergne ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer le fournisseur.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Sauves-d'Auvergne ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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