Service des eaux à La Bourboule

Le distributeur d'eau à La Bourboule est la mairie. Le numéro de téléphone de La Bourboule est le 04 73 81 31 00. Le prix de l'eau à La Bourboule est de 2 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à La Bourboule : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est la mairie de La Bourboule. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les consommateurs à La Bourboule. C'est le prestataire de l'eau à La Bourboule qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de La Bourboule

Pour contacter La Bourboule, il est nécessaire de composer le 04 73 81 31 00. La mairie de La Bourboule se situe 15 place de la République 63150 La Bourboule.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à La Bourboule : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est la mairie de La Bourboule que le client doit approcher, au 04 73 81 31 00 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à La Bourboule
Nom du distributeur d'eau 💧 La Bourboule
Contact téléphonique 04 73 81 31 00
Coordonnées postales
15 place de la République
63150  La Bourboule

Toutes vos démarches déménagement à La Bourboule Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à La Bourboule, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de La Bourboule

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de La Bourboule, c'est la mairie à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, la commune assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

La Bourboule met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à La Bourboule que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Bourboule

Souscrire l'abonnement eau à La Bourboule

Pour tout emménagement à La Bourboule, une des démarches essentielles à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à La Bourboule dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par La Bourboule ?

Résiliation du contrat eau à La Bourboule

La clôture du contrat d'eau à La Bourboule doit être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander au fournisseur d'eau d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre le fournisseur, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à La Bourboule

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À La Bourboule, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à La Bourboule ?

Le prix de l'eau à La Bourboule est de 2 € / m3.

À l'intérieur de la ville de La Bourboule, le prix de l'eau potable est déterminé par La Bourboule à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à La Bourboule ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à La Bourboule sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à La Bourboule, comme partout en France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à La Bourboule ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de La Bourboule, c'est la mairie le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à La Bourboule ?

En cas de problème sur la facture d'eau à La Bourboule, la démarche à suivre est de contacter la compagnie d'eau au 04 73 81 31 00.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, La Bourboule doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à La Bourboule

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Bourboule (63150)
Qualité de l'eau à La Bourboule Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 11.3m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour La Bourboule
Taux de factures impayées 4.25%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour La Bourboule

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Bourboule

Conformité microbiologique à La Bourboule

La Bourboule a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Bourboule

La Bourboule propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau La Bourboule

Les fuites sur le réseau de distribution La Bourboule sont estimées à 11.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Bourboule

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Bourboule est estimé à 0.61%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par La Bourboule sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Bourboule

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Bourboulien et Bourbouliennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de La Bourboule ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, la mairie a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Bourboule

Le taux d'impayés du service d'eau à La Bourboule monte à 4.25% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers La Bourboule. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à La Bourboule sont examinés.

L'eau potable à La Bourboule provient des ouvrages de La Bourboule :

  • Captage de Charlannes
  • Captage de La Montagne
  • Captage de Pregnoux ou rocher de l'aigle
  • Captage de Sagne Basse
  • Captage de la Buge Haute C
  • Captage de la Buge Haute D
  • Captage de la Buge Haute F
  • Captage de la Buge Haute G
  • Captage des Plateaux 1
  • Captage des Plateaux 2
  • Captage des Plateaux 3
  • Captage des Plateaux 4
  • Captage du Creux de la Tante 1
  • Captage du Creux de la Tante 2
  • Captage du Creux de la Tante 5
  • Captage du Grand Suquet 1
  • Captage du Grand Suquet 2
  • Captage du Moulin de la Couque amont

Service de l'eau à La Bourboule : questions fréquentes

Qui gère l'eau à La Bourboule ?

Le pôle eau à La Bourboule est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité La Bourboule ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à La Bourboule s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant le délégataire d'eau.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à La Bourboule ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !