Noréade Villers-lès-Cagnicourt : Service des eaux à Villers-lès-Cagnicourt

Service des eaux à Villers-lès-Cagnicourt : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Noréade et dessert 255 habitants à Villers-lès-Cagnicourt. Il s'agit du service des eaux à Villers-lès-Cagnicourt à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Noréade, il est possible d'appeler au 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt (62182)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Villers-lès-CagnicourtAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Villers-lès-Cagnicourt, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Villers-lès-Cagnicourt). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Villers-lès-Cagnicourt. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Villers-lès-Cagnicourt, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Noréade est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Villers-lès-Cagnicourt

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Villers-lès-Cagnicourt, il faut rentrer en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Villers-lès-Cagnicourt, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Villers-lès-Cagnicourt, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Villers-lès-Cagnicourt, il faut présenter la documentation suivante à Noréade :

  • adresse à Villers-lès-Cagnicourt ;
  • date prévue d'arrivée à Villers-lès-Cagnicourt ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Villers-lès-Cagnicourt, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Villers-lès-Cagnicourt.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Villers-lès-Cagnicourt et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Salubrité de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt (62182)
Qualité de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Noréade distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Noréade

Les fuites d'eau sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Villers-lès-Cagnicourt est 3.4%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Noréade sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Villers-lès-Cagnicourt sont de 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Villers-lès-Cagnicourt sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Villers-lès-Cagnicourt est aux alentours de 2.37% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Noréade. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Villers-lès-Cagnicourt sont considérés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt

Prix de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt (62182)


5.01€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Villers-lès-Cagnicourt au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Villers-lès-Cagnicourt. Plus les habitants sont dispersés sur Villers-lès-Cagnicourt et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Villers-lès-Cagnicourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Villers-lès-Cagnicourt ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Villers-lès-Cagnicourt, il faut téléphoner à Noréade.

Certes, c'est la collectivité de Villers-lès-Cagnicourt a délégué Noréade pour le service des eaux à Villers-lès-Cagnicourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villers-lès-Cagnicourt

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Villers-lès-Cagnicourt, il est nécessaire d'appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Villers-lès-Cagnicourt, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Villers-lès-Cagnicourt

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Villerois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Villers-lès-Cagnicourt peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Villers-lès-Cagnicourt ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Noréade se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, même Noréade, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Villers-lès-Cagnicourt.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Villers-lès-CagnicourtLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Villerois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.

Informations à propos de Villers-lès-Cagnicourt

Villers-lès-Cagnicourt fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 12 rue de la Mairie 62182 VILLERS LES CAGNICOURT. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 21 50 36 30.

Villers-lès-Cagnicourt est composé de 255 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villers-lès-Cagnicourt

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