Noréade : Service des eaux Villers-lès-Cagnicourt

L'eau est gérée par Noréade et approvisionne 255 habitants à Villers-lès-Cagnicourt. C'est ce service des eaux à Villers-lès-Cagnicourt qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Noréade, il faut téléphoner au 03.20.66.43.43. Noréade se situe 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villers-lès-Cagnicourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villers-lès-Cagnicourt, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Villers-lès-Cagnicourt). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villers-lès-Cagnicourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villers-lès-Cagnicourt, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Noréade

En charge de la distribution de l'eau, Noréade travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Noréade est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Villers-lès-Cagnicourt

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Villers-lès-Cagnicourt, il est nécessaire de joindre le service client de Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous emménagez sur Villers-lès-Cagnicourt, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Villers-lès-Cagnicourt, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Villers-lès-Cagnicourt
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Villers-lès-Cagnicourt, il va falloir apporter ces papiers à Noréade :

  • adresse à Villers-lès-Cagnicourt ;
  • date prévue d'arrivée à Villers-lès-Cagnicourt ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Villers-lès-Cagnicourt, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Villers-lès-Cagnicourt.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Villers-lès-Cagnicourt et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Villers-lès-Cagnicourt ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Villers-lès-Cagnicourt, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Villers-lès-Cagnicourt : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Villers-lès-Cagnicourt : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Villers-lès-Cagnicourt.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Villers-lès-Cagnicourt

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt. Noréade publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt (62182)
Qualité de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Noréade distribue une eau potable ayant répondu à près de 2975 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Noréade propose une eau du robinet ayant répondu à 3018 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Noréade

Les fuites d'eau sur le réseau Noréade sont estimées à 3.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villers-lès-Cagnicourt est estimé à 0.51%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Noréade depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Villers-lès-Cagnicourt se situent aux alentours de 2.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Villers-lès-Cagnicourt monte aux alentours de 3.88% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.12 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Noréade. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Villers-lès-Cagnicourt sont examinés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt

Prix de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt (62182)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Villers-lès-Cagnicourt au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Villers-lès-Cagnicourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villers-lès-Cagnicourt depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Villers-lès-Cagnicourt ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Villers-lès-Cagnicourt, il faut contacter le service client Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Villers-lès-Cagnicourt a mandaté Noréade pour la distribution d'eau à Villers-lès-Cagnicourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villers-lès-Cagnicourt

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Villers-lès-Cagnicourt, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Villers-lès-Cagnicourt, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Villers-lès-Cagnicourt

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Villerois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Villers-lès-Cagnicourt peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Villers-lès-Cagnicourt ou en cas de fuite d'eau importante, Noréade peut intervenir au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Noréade, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Villers-lès-Cagnicourt.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Villers-lès-CagnicourtLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Villerois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.

Les infos à connaître à propos de Villers-lès-Cagnicourt

Villers-lès-Cagnicourt fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 12 rue de la Mairie 62182 VILLERS LES CAGNICOURT. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 21 50 36 30.

Villers-lès-Cagnicourt est composé de 255 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villers-lès-Cagnicourt

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