syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN : Service des eaux Hesdin

Le distributeur d'eau à Hesdin est syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN. Le numéro de téléphone de syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN est le 03 21 86 87 06. Le prix de l'eau à Hesdin est de 2,72 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Hesdin : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Hesdin. C'est l'organisation à Hesdin qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN

Pour contacter syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN, il faut téléphoner au 03 21 86 87 06. syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN se trouve 22 rue aux chiens 62140 Marconnelle.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Hesdin : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin qu'il faut joindre, au 03 21 86 87 06 ou via Internet.

Service des eaux à Hesdin
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin
Service téléphonique 03 21 86 87 06
Service urgences 03.21.86.87.06
Courrier postal
22 rue aux chiens
62140  Marconnelle

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À savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Hesdin, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville d' Hesdin, c'est syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN qui s'en occupe. Ainsi, syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Hesdin que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Hesdin

Souscrire l'abonnement eau à Hesdin

Lors d'un emménagement à Hesdin, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Hesdin peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Hesdin

La clôture du contrat d'eau à Hesdin doit être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Hesdin

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Hesdin, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,72 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Hesdin ?

Le prix de l'eau à Hesdin est de 2,72 € / m3.

Dans la commune d' Hesdin, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat Intercommunal de la Région d'HESDIN à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Hesdin ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Hesdin sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Hesdin, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Hesdin ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants d' Hesdin, c'est syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Hesdin ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Hesdin, le mieux est d'appeler syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN au 03 21 86 87 06.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Hesdin

Indicateurs de la qualité de l'eau à Hesdin (62140)
Qualité de l'eau à Hesdin Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice linéaire de pertes en réseau 2.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.97%
Fréquences des interruptions du service 3.89/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 7.8%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Hesdin

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Hesdin

Conformité microbiologique à Hesdin

syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Hesdin

syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN

Les fuites sur le réseau de distribution syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN sont estimées à 2.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Hesdin

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Hesdin est exactement 0.97%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Hesdin

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Hesdinois et Hesdinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Hesdin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN peut agir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions non prévues à Hesdin sont d'environ 3.89 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Hesdin pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Hesdin

Le taux d'impayés du service d'eau à Hesdin est de 7.8% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Hesdin sont examinés.

L'eau potable à Hesdin provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal de la Région d'HESDIN :

  • GUISY (Les Fonds Jacotin) 00243X0084F1
  • HUBY SAINT LEU (La Courte Côte) 000243X0016 P1

Service de l'eau à Hesdin : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Hesdin ?

Le pôle eau à Hesdin est géré par syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Hesdin s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN.

Que faire en cas de coupure d'eau à Hesdin ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.

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