Noréade : Service des eaux Hendecourt-lès-Cagnicourt

Service de l'eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par Noréade et fournit 326 citoyens à Hendecourt-lès-Cagnicourt. C'est le bon service des eaux à Hendecourt-lès-Cagnicourt avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Noréade, il est possible d'appeler au 03.20.66.43.43. Noréade se situe 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt (62182)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Hendecourt-lès-CagnicourtPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Hendecourt-lès-Cagnicourt, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Noréade. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.20.66.43.43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Hendecourt-lès-Cagnicourt). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Hendecourt-lès-Cagnicourt. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Hendecourt-lès-Cagnicourt, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Noréade

En charge de la distribution de l'eau, Noréade se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Noréade est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Hendecourt-lès-Cagnicourt

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt, il faut rentrer en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Hendecourt-lès-Cagnicourt, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Hendecourt-lès-Cagnicourt, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Hendecourt-lès-Cagnicourt, il est recommandé de présenter ces documents à Noréade :

  • adresse la plus exacte possible à Hendecourt-lès-Cagnicourt ;
  • date prévue d'emménagement à Hendecourt-lès-Cagnicourt ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Hendecourt-lès-Cagnicourt, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Hendecourt-lès-Cagnicourt.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de sortir d' Hendecourt-lès-Cagnicourt et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Hendecourt-lès-Cagnicourt.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Hendecourt-lès-Cagnicourt : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau d' Hendecourt-lès-Cagnicourt.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Hendecourt-lès-Cagnicourt

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt. Noréade publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt (62182)
Qualité de l'eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Noréade distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Noréade est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Noréade repecte ces critères à 98.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Noréade

Les fuites d'eau sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Hendecourt-lès-Cagnicourt est 3.4%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Noréade sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt se situent en moyenne aux alentours de 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Hendecourt-lès-Cagnicourt est de 2.37% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Noréade. Ne sont pas tenues en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les plaintes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Hendecourt-lès-Cagnicourt sont examinés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt

Prix de l'eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt (62182)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Hendecourt-lès-Cagnicourt au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt. Plus la population est dispersée sur Hendecourt-lès-Cagnicourt et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d' Hendecourt-lès-Cagnicourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt

Le tarif pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Hendecourt-lès-Cagnicourt ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Hendecourt-lès-Cagnicourt, il faut alors joindre Noréade.

En réalité, c'est la collectivité d' Hendecourt-lès-Cagnicourt a confié Noréade pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Hendecourt-lès-Cagnicourt.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt

De manière générale, si l'eau est coupée à Hendecourt-lès-Cagnicourt, il est nécessaire d'appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Hendecourt-lès-Cagnicourt, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Hendecourt-lès-Cagnicourt

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Hendecourtois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Hendecourt-lès-Cagnicourt peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Hendecourt-lès-Cagnicourt ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Noréade peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris Noréade, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés d' Hendecourt-lès-Cagnicourt.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Hendecourt-lès-CagnicourtIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Hendecourtois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Noréade.

Les infos à connaître à propos d' Hendecourt-lès-Cagnicourt

Hendecourt-lès-Cagnicourt fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 29, Grand"rue 62182 Hendecourt-lès-Cagnicourt. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 21 24 02 07.

Hendecourt-lès-Cagnicourt est composé de 326 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hendecourt-lès-Cagnicourt

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