Noréade Haravesnes : Service des eaux à Haravesnes

Service des eaux à Haravesnes : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Noréade et dessert 47 habitants à Haravesnes. Il s'agit du service des eaux à Haravesnes qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Haravesnes (62390)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à HaravesnesAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Haravesnes, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Haravesnes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Haravesnes. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Haravesnes, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Noréade est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Haravesnes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Haravesnes, il suffit de se mettre en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous déménagez sur Haravesnes, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Haravesnes, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Haravesnes, il faut présenter la documentation suivante à Noréade :

  • adresse à Haravesnes ;
  • date d'emménagement à Haravesnes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Haravesnes, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Haravesnes.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Haravesnes et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Haravesnes

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Haravesnes. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Haravesnes (62390)
Qualité de l'eau à Haravesnes Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Noréade se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Noréade distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Noréade

Les fuites d'eau sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Haravesnes est 3.4%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Noréade sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Haravesnes sont de 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Haravesnes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Haravesnes est situé à 2.37% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Noréade. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Haravesnes sont considérés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Haravesnes

Le prix de l'eau à Haravesnes subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Haravesnes. Plus les habitants sont dispersés sur Haravesnes et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d' Haravesnes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Haravesnes sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Haravesnes ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Haravesnes, il faut contacter le service client Noréade.

En effet, c'est la collectivité d' Haravesnes a mandaté Noréade pour le service des eaux à Haravesnes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Haravesnes

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Haravesnes, il est nécessaire d'appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux à Haravesnes, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Haravesnes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Haravesnes sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Haravesnes peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Haravesnes ou en cas de fuite d'eau importante,, Noréade se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Noréade, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés d' Haravesnes.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à HaravesnesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Haravesnes et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Noréade.

Les infos à connaître à propos d' Haravesnes

Haravesnes fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 5 bis rue quoeux 62390 HARAVESNES. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 21 41 69 58.

Haravesnes est composé de 47 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Haravesnes

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